5 coisas para se preparar para a Black Friday em 2025

Isso não significa que seja certo para todos. Algumas marcas devem se apoiar e outras devem ficar de fora. O truque é saber onde estás e se estás a entrar na corrida, estando preparado muito antes de novembro.

“Vimos um aumento considerável de devoluções de pacotes após o fim de semana do BFCM. Cresceu 25% em comparação com os níveis regulares.” – CMO da Chez Pierre

Quem NÃO deve participar da corrida da Black Friday

Vamos direto ao ponto: a Black Friday não é obrigatória. Na verdade, forçar-se a isso pode machucar mais do que ajudar.

• Marcas de luxo ou premium correm o risco de diluir seu valor se oferecerem grandes descontos. Os clientes esperam exclusividade, não preços de barganha.
• Empresas feitas sob encomenda ou de produção limitada não podem simplesmente escalar da noite para o dia. Grandes vendas podem apenas criar gargalos e clientes insatisfeitos.
• Empresas B2B de nicho raramente se beneficiam do hype – seus clientes não estão comprando com urgência na Black Friday.
• Pequenas lojas com margens muito reduzidas podem facilmente queimar dinheiro descontando muito.

Esses negócios ainda podem se comunicar durante a temporada. Envie um e-mail quente, destaque um best-seller ou compartilhe uma história de férias, sem ser pego nas guerras de descontos.

“Como marca premium, evitamos descontos. Usamos a Black Friday e as festas de fim de ano para criar ofertas especiais para os clientes mais fiéis.” – CEO da Roberto Baressi

Para todos os outros, aqui está o que fazer agora para tornar a Black Friday 2025 um sucesso.

1. Comece cedo: crie impulso antes do dia

Quando chegar o dia 29 de novembro, os clientes já serão bombardeados com centenas de ofertas. As vencedoras da Black Friday são as marcas que começam antes da multidão.

• Vendas Early Bird (1-7 nov): recompense clientes fiéis com descontos privados.
• Teasers (8-9 nov): anteveja as suas maiores ofertas e desperte a curiosidade.
• Early Black Friday (10-13 nov): espalhe a demanda para que seus sistemas não falhem no grande dia.

Este pré-jogo cria expectativa, mantém a sua marca em primeiro lugar e bloqueia a receita antecipada antes do pico da competição.

2. Prepare sua vitrine Tech &

Nada mata o ímpeto como um site lento ou quebrado. Com mais da metade do tráfego vindo de dispositivos móveis, o desempenho é inegociável.

• Teste o seu site quanto a picos de tráfego.
• Agilize o checkout – ofereça opções expressas como Apple Pay, Google Pay e PayPal.
• Aumente a segurança com SSL, deteção de fraudes e políticas de privacidade claras.
• Verifique o UX móvel – cada botão, filtro e passo do carrinho deve funcionar perfeitamente em uma tela pequena.
• Verifique os eventos de rastreamento e pixels – Meta, Google, TT… Certifique-se de que cada evento está enviando os dados corretos.

Pense da seguinte forma: você pode gastar milhares dirigindo tráfego, mas se seu site não consegue lidar com isso, você está deixando dinheiro na mesa.

3. Planeje o inventário & ofertas estrategicamente

O inventário é a espinha dorsal do sucesso do BFCM. Esgotar o estoque e frustrar os clientes. Excesso de estoque, e você corre o risco de descontar profundamente em dezembro apenas para limpar as prateleiras.

• Analise os dados de 2024 para prever a demanda.
• Abasteça-se dos seus produtos heróis com bastante antecedência.
• Crie pacotes exclusivos ou SKUs somente BFCM para se destacar dos descontos copycat.
• Equilibre urgência com rentabilidade – evite descontar tudo apenas para fazer barulho.

Uma oferta inteligente nem sempre é o desconto mais profundo. Às vezes, é frete grátis, um presente de bônus ou um pacote de edição limitada que faz o trabalho.

4. Domine sua linha do tempo de marketing

Marketing para BFCM não é um único e-mail. É uma série de pontos de contato que guiam os compradores da curiosidade ao checkout.

• Email + SMS: seus canais mais econômicos para retenção.
• Anúncios pagos: redirecione navegadores e compradores anteriores. Tenha em mente que o CPC vai aumentar!
• Prova social: comentários, UGC, posts de influenciadores.
• Táticas de urgência: temporizadores de contagem regressiva, ofertas diárias, alertas de estoque limitado.

E não se esqueça da experiência pós-compra. Páginas de rastreamento de marca, pontos de fidelidade e e-mails de agradecimento geram retenção, transformando um comprador único em um cliente recorrente.

5. Prepare-se para o compromisso pós-BFCM

A Black Friday não é a linha de chegada. É o ponto de partida para a temporada de férias.

• 28 – 30 nov Engajamento pós-BFCM: envie e-mails de acompanhamento, incentive avaliações e venda adicional de acessórios.
• 1 – 3 dez Cyber Week Estendida: mantenha as vendas rolando com ofertas um pouco mais suaves.
• Push de presente de dezembro: destaque guias de presentes, pacotes e opções de entrega expressa.

Ao planejar campanhas de retenção agora, você capturará não apenas a corrida do BFCM, mas também a mina de ouro de dezembro.

Você pode encontrar um calendário de comércio eletrônico BFCM detalhado no site da Byteout .

Considerações Finais

A Black Friday 2025 será mais barulhenta, mais rápida e mais competitiva do que nunca. Mas isso não significa que você precisa se juntar cegamente. Para algumas marcas, o movimento mais inteligente é recuar e proteger seu posicionamento. Para outros, a oportunidade é enorme – mas apenas com a preparação certa.

Comece cedo. Prepare a sua tecnologia. Planeie o seu inventário. Mapeie o seu marketing. E o mais importante, pense além da semana em que tudo acontece. 

Aqueles que tratam a Black Friday como parte de uma estratégia maior de férias entrarão em 2026 com mais clientes, maior fidelidade e margens mais saudáveis.