65% dos espanhóis começam suas compras de Natal em novembro

Com base nos números, 4 de janeiro de 2025 será o dia com maior afluência às lojas, tal como em 2023. Isto enquadra-se no comportamento habitual do mercado espanhol, onde o final da época natalícia leva as pessoas a fazerem as suas últimas compras. A Black Friday ainda é relevante, no entanto, a popularidade de eventos alternativos baratos fez com que o sábado, 30 de novembro, perdesse relevância em comparação com 2023.

Mudando as práticas dos clientes

Inspirada em parte por eventos online com preços reduzidos, como o Amazon Prime Deal Days, a pesquisa revela que 21% dos consumidores espanhóis pretendem começar suas compras de Natal em outubro. A partir de 2023, este número mostra um aumento de três pontos percentuais. Com 46% dos millennials pretendendo fazer compras durante esta temporada, eles são os mais propensos a se beneficiar deste evento.

O gerente geral da Sensormatic Solutions na Península Ibérica, Ezequiel Durán, diz que os dados de tráfego ajudam as lojas a maximizar sua estratégia, não apenas para aumentar as vendas, mas também para fidelizar os consumidores e atrair novos negócios.

Novembro e Black Friday: pontos altos do varejo

Novembro continua a ser um ótimo mês para as compras de Natal, apesar das mudanças. 65% dos entrevistados querem começar suas compras neste mês, indicando especialmente grande interesse em usar descontos e ofertas. Na verdade, 71% dos clientes prestarão muita atenção na busca por descontos. Com 53% dos consumidores preferindo ver ou tocar em objetos antes de fazer uma compra, o estudo também enfatiza que, para a maioria dos consumidores, visitar lojas físicas é crucial para a validação do produto.

Elementos que afetam a escolha de compra

A economia e os preços (68%), a qualidade do produto (57%) e as promoções na loja (50%) ocupam o primeiro lugar entre os fatores que mais impactam o comportamento de compra no Natal. Num ambiente económico complicado, este último número mostra o valor dos descontos apelativos e das políticas de preços competitivos para atrair as pessoas.

Aumentando 38,30 euros em relação ao ano passado, o gasto médio das famílias espanholas com presentes em 2024 é de 499,70 euros. Os homens também querem gastar mais do que as mulheres (510,70 euros contra 490,90 euros). Com 445,20€, os Millennials terão o orçamento mais baixo; 45,7% delestendem a mudar para produtos mais baratos.

Compras omnichannel sob demanda

Refletindo um aumento na tendência para as compras multicanal, que ainda está a aumentar de ano para ano, 66% dos consumidores espanhóis querem usar serviços de compras on-line com entrega ao domicílio. No que diz respeito às categorias de produtos, saúde e beleza (12%), brinquedos e livros (13%) e vestuário (27%) serão as principais áreas de despesa.

Compras de Natal: Abordagem Sustentável

Com 70% dos entrevistados dispostos a pagar mais por itens sustentáveis, a sustentabilidade também se torna cada vez mais crucial nas escolhas de compra. Embora o interesse seja alto, 26% confessam que a inflação limitou sua capacidade de fazê-lo. O grupo menos preocupado com este elemento é o dos Baby Boomers; 37,5% mostram-se relutantes em gastar mais em bens respeitadores do ambiente.

Tudo considerado, a temporada de Natal de 2024 parece ser emocionante e competitiva, com uma ênfase clara na maximização da experiência omnichannel e na fidelidade do consumidor por meio de análises de tráfego e promoções inteligentes. As lojas físicas serão sempre vitais, mas os pontos de internet continuarão a tornar-se cada vez mais relevantes.