A Faire leva 100.000 marcas a 14 novos mercados europeus

Como funciona a plataforma

A Faire funciona como um intermediário entre os pequenos retalhistas e os fornecedores de produtos. Em vez de telefonar a dezenas de grossistas ou participar em feiras comerciais, os proprietários de lojas podem procurar e encomendar produtos online. O grande argumento de venda é o prazo de pagamento de 60 dias e a devolução gratuita das primeiras encomendas. A maioria dos grossistas tradicionais exige um pagamento adiantado e estabelece encomendas mínimas elevadas que muitas lojas pequenas não podem pagar.

A Europa impulsiona o crescimento

A expansão abrange a Eslováquia, a República Checa, a Polónia, a Hungria, a Roménia, a Bulgária, a Croácia, Chipre, a Estónia, a Grécia, a Letónia, a Lituânia, Malta e a Eslovénia. Estes mercados apresentam um dos crescimentos mais rápidos do comércio retalhista na Europa, mas muitos retalhistas locais tinham dificuldade em adquirir produtos internacionais. O negócio europeu da Faire já ultrapassa o da América do Norte. As marcas europeias já enviaram mais de 2 milhões de encomendas e os retalhistas gastaram cerca de 500 milhões de dólares através da plataforma. Essa taxa de crescimento é o dobro do que a empresa vê em seu mercado doméstico.

Os fornecedores locais também aderem

Não se trata apenas de levar marcas estrangeiras a novos mercados. Os fornecedores desses países listaram mais de 115,000 produtos na Faire, mostrando que as marcas locais também desejam alcançar varejistas além de suas fronteiras. A empresa lituana Linen Tales prova que o modelo funciona. A marca de artigos para o lar aderiu em 2019 e desde então acumulou 3 milhões de dólares em vendas através de quase 2.000 retalhistas na plataforma.

“Novos retalhistas descobrem-nos através da plataforma todas as semanas”, disse o fundador Boris Symulevic.

A empresa chega agora a clientes que nunca poderia ter encontrado através dos canais grossistas tradicionais.

Concorrência com o comércio grossista tradicional

A Faire desafia a forma como o comércio grossista funciona tradicionalmente. Os pequenos retalhistas são muitas vezes excluídos das boas relações com os fornecedores por não conseguirem cumprir as encomendas mínimas ou as condições de pagamento concebidas para as lojas maiores. A plataforma equilibra as coisas, permitindo que as pequenas lojas encomendem os mesmos produtos que os grandes retalhistas, apenas em quantidades mais pequenas. Os fornecedores beneficiam ao chegarem a clientes que normalmente não serviriam. Para que isto funcione em diferentes países, é necessário um grande investimento de backend. A Faire criou suporte para a moeda local, tratamento do IVA e serviço de apoio ao cliente em vários idiomas. O escritório da empresa no Reino Unido emprega cerca de 100 pessoas que gerem as operações europeias.

Testar a estratégia de expansão

O lançamento europeu segue-se a lançamentos bem sucedidos noutros locais. Na Austrália, a Faire permitiu 170.000 encomendas para 4.000 marcas locais desde o seu lançamento em 2022. Estes números sugerem que o modelo de negócio se traduz bem para além do mercado dos EUA, onde as compras por grosso passaram a ser feitas em linha mais rapidamente do que em muitas outras regiões.