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Entre 23 de fevereiro e 5 de abril deste ano, a pesquisa, que incluiu 2.508 altos executivos de empresas globais com receita igual ou superior a US$ 10 milhões, descobriu conclusões inesperadas sobre a aplicação e os benefícios da tecnologia de inteligência artificial .
De acordo com os resultados:
- 74% destes early adopters afirmaram ter devolvido o seu investimento no prazo de um ano
- 86% relataram que sua renda melhorou em pelo menos 6%
- 61% dos entrevistados usam IA generativa para pelo menos uma função
Esses dados demonstram o quão estrategicamente diferenciadora a inteligência artificial pode ser no clima corporativo competitivo de hoje. A inteligência artificial tem sido extremamente útil no campo do marketing de e-commerce.
De acordo com os resultados, as organizações relataram leads e aquisições diretas de clientes como resultado de tecnologias de inteligência artificial. Esta tendência foi particularmente evidente no setor dos serviços financeiros, onde 82 % dos inquiridos afirmaram que a geração de leads alimentada por inteligência artificial era um dos principais motores de crescimento.
Areas of business growth attributed to Gen AI. Source: Google
“A inteligência artificial generativa não é apenas um desenvolvimento tecnológico; é um diferencial estratégico. Nossa pesquisa demonstra que os primeiros usuários da inteligência artificial colhem benefícios significativos, que vão desde o aumento da produção até a melhoria do atendimento ao cliente e maior renda.”, disse Oliver Park, vice-presidente do Google Cloud.
De acordo com a pesquisa do Google Cloud, a inteligência artificial, incluindo suas aplicações no marketing de comércio eletrônico, emergiu como um elemento importante que impulsiona o crescimento corporativo e a melhoria da produção. As empresas que investem em inteligência artificial e a integram eficientemente em suas operações provavelmente adquirirão uma vantagem competitiva no mundo digital em constante mudança à medida que a tecnologia melhora.
O sucesso depende do equilíbrio entre adoção técnica e capacitação e treinamento dos funcionários para que todo o potencial da inteligência artificial seja realizado em todas as áreas do negócio, incluindo estratégias de marketing de e-commerce.
