As plataformas sociais debatem-se com o impulso dos prémios de férias

O impulso premium da X não é suficiente, apesar das tácticas agressivas da campanha

Os anúncios pop-up em ecrã completo para o X Premium fazem parte de uma campanha agressiva iniciada pelo X (antigo Twitter). Um botão “x” mal posicionado que se confunde com o fundo torna difícil para os utilizadores fecharem estes anúncios, o que levou a críticas ao seu design.

Apesar de a base de utilizadores da plataforma estar a diminuir e de a taxa de conversão do X Premium ser inferior a 1%, continua a insistir nas subscrições pagas. Elon Musk tinha projetado que, por esta altura, haveria 9 milhões de subscritores e, em 2028, espera ter 104 milhões.

De acordo com as estimativas actuais, apenas cerca de 1,3 milhões de utilizadores optaram por utilizar o serviço premium. Numa tentativa de aumentar o número de subscritores, a plataforma está também a publicitar funcionalidades como a oferta do X Premium. A campanha de subscrição parece ser uma componente de um plano mais vasto para diminuir a dependência do X das receitas da publicidade. No entanto, não parece provável que essas iniciativas de marketing resultem no aumento significativo de assinaturas que a plataforma está procurando, considerando a atual oferta de recursos premium.

Meta impulsiona o hardware de RV, mas o conteúdo ainda fica para trás

Entretanto, a Meta adoptou uma estratégia semelhante, apresentando os seus auscultadores de RV – um elemento-chave da sua estratégia de metaverso – através de espaço publicitário privilegiado no Facebook e no Instagram. Mas, tal como o serviço premium da X, a Meta tem um problema básico: não existem aplicações e experiências de RV suficientemente intrigantes no ecossistema atual para tornar o hardware uma necessidade. Embora a biblioteca de conteúdos esteja a expandir-se e a tecnologia em si seja impressionante, ainda não atingiu o nível de tecnologia de consumo essencial. No entanto, o plano da Meta para disponibilizar estes produtos aos seus milhares de milhões de utilizadores pode vir a dar frutos.

A venda difícil das aplicações sociais cai por terra

Ao enviar anúncios para o Snapchat+ diretamente para as caixas de entrada de mensagens dos utilizadores, o Snapchat seguiu o exemplo. Graças a esta estratégia de marketing direto e ao trabalho das outras plataformas, as redes sociais assemelham-se mais a mercados digitais do que a espaços sociais. No entanto, estas estratégias de marketing agressivas são menos eficazes agora do que no passado, porque os utilizadores estão mais aptos a filtrar o conteúdo promocional.