Até mesmo pequenas empresas nos EUA estão abraçando o futuro do comércio eletrônico

A pesquisa do Alibaba com uma amostra de comerciantes varejistas dos EUA mostra um quadro otimista do ambiente de comércio eletrônico entre as pequenas empresas. Cerca de 84% dos inquiridos estão cautelosamente otimistas quanto às perspetivas para este ano, enquanto 44% estão muito otimistas. Por outro lado, apenas 6% dos inquiridos estão pessimistas quanto ao crescimento dos seus negócios online.

Os proprietários de pequenas empresas querem ficar online

O inquérito revelou que apenas 53% dos inquiridos estão atualmente envolvidos em vendas online. Ao fazê-lo, 44% ainda não utilizaram este canal e apenas 3% ainda estão relutantes em considerar as vendas online.

Olhando para o futuro, o inquérito sugere uma mudança significativa no foco estratégico das pequenas empresas para o comércio eletrónico. De facto, 75% dos inquiridos esperam que os negócios online desempenhem um papel significativamente maior na sua estratégia global até 2024. Esta tendência destaca a evolução do cenário digital e o potencial inexplorado para um maior alcance do público e crescimento dos negócios possibilitado pelas plataformas de comércio eletrónico.

Source: Alibaba.com

Além disso, a integração da IA está a emergir como um fator-chave. Aproximadamente dois terços dos entrevistados relatam usar alguma forma de aprendizado de máquina, enquanto outros expressam a intenção de iniciar mudanças no espaço da IA. Curiosamente, apesar dos benefícios claros, as taxas de adoção entre as empresas de alta renda continuam lentas.

Source: Alibaba.com

“A adoção tem sido notavelmente lenta em empresas de alto rendimento, com 83% dos entrevistados de empresas que ganham mais de US$ 5 milhões sem usar IA”, de acordo com o relatório.

Metade do ano está quase terminando, e os empresários dos EUA veem o próximo passo como fortalecer a presença online de seus negócios além das fronteiras.