Até mesmo pequenas empresas nos EUA estão abraçando o futuro do comércio eletrônico

A pesquisa do Alibaba com uma amostra de comerciantes varejistas dos EUA mostra um quadro otimista do ambiente de comércio eletrônico entre as pequenas empresas. Cerca de 84% dos inquiridos estão cautelosamente otimistas quanto às perspetivas para este ano, enquanto 44% estão muito otimistas. Por outro lado, apenas 6% dos inquiridos estão pessimistas quanto ao crescimento dos seus negócios online.

Os proprietários de pequenas empresas querem ficar online

O inquérito revelou que apenas 53% dos inquiridos estão atualmente envolvidos em vendas online. Ao fazê-lo, 44% ainda não utilizaram este canal e apenas 3% ainda estão relutantes em considerar as vendas online.

Olhando para o futuro, o inquérito sugere uma mudança significativa no foco estratégico das pequenas empresas para o comércio eletrónico. De facto, 75% dos inquiridos esperam que os negócios online desempenhem um papel significativamente maior na sua estratégia global até 2024. Esta tendência destaca a evolução do cenário digital e o potencial inexplorado para um maior alcance do público e crescimento dos negócios possibilitado pelas plataformas de comércio eletrónico.

Além disso, a integração da IA está a emergir como um fator-chave. Aproximadamente dois terços dos entrevistados relatam usar alguma forma de aprendizado de máquina, enquanto outros expressam a intenção de iniciar mudanças no espaço da IA. Curiosamente, apesar dos benefícios claros, as taxas de adoção entre as empresas de alta renda continuam lentas.

“A adoção tem sido notavelmente lenta em empresas de alto rendimento, com 83% dos entrevistados de empresas que ganham mais de US$ 5 milhões sem usar IA”, de acordo com o relatório.

Metade do ano está quase terminando, e os empresários dos EUA veem o próximo passo como fortalecer a presença online de seus negócios além das fronteiras.