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A estratégia anti-SNARF do BuzzFeed
O BuzzFeed lançou a BFisland como a sua entrada em grande escala nas redes sociais através de uma narrativa interactiva e de novos métodos de implementação de conteúdos. Os detalhes de implementação da plataforma não foram revelados, embora o BuzzFeed tenha confirmado que a inteligência artificial será um componente chave para os utilizadores navegarem na plataforma. Jonah Peretti, fundador e CEO do BuzzFeed, anunciou o seu plano de ação direta para transformar o panorama da Internet, visando especificamente o problema SNARF que assola as redes sociais. O SNARF – que significa Stakes/Novelty/Anger/Retention/Fear – representao tipo de conteúdo que surge quando as plataformas optimizam o máximo de envolvimento através de algoritmos de IA.
Peretti criticou o TikTok e o Meta especificamente pelos seus sistemas baseados em algoritmos, que, segundo ele, maximizam as métricas de envolvimento à custa do bem-estar do utilizador.
O método híbrido de curadoria de conteúdos da plataforma do BuzzFeed integra tanto a tecnologia de IA como a supervisão humana para a moderação de conteúdos.
Source: Buzzfeed.com
Implementação da IA
A empresa planeia utilizar a tecnologia OpenAI de forma mais extensiva e irá implementar funcionalidades de IA para aumentar o controlo do utilizador em vez de o limitar. A abordagem inclui serviços de monitorização de tendências e de filtragem de conteúdos para preservar a saúde mental, mantendo o envolvimento dos utilizadores. O
feedback dos utilizadores durante o desenvolvimento da plataforma ocorrerá através de fases de lançamento faseadas, começando com um sistema de lista de espera e selecionando os participantes nos testes de utilizadores.
O BuzzFeed adopta esta abordagem metódica para desenvolver o seu produto refinado através de experiências reais dos utilizadores. O BuzzFeed desenvolve esta iniciativa num período vital após o encerramento do BuzzFeed News em 2023 e enfrentando dificuldades de mercado.
A ascensão das plataformas sociais centradas no bem-estar
A empresa junta-se à Communia, juntamente com a Daylyy e a Weare8, enquanto trabalham para construir plataformas de redes sociais que promovam ambientes positivos para os utilizadores.
Os intervenientes no comércio digital devem ter em atenção a BFisland, uma vez que esta fornecerá canais de distribuição de conteúdos, juntamente com ferramentas de envolvimento do utilizador apoiadas pelo desenvolvimento de conteúdos virais comprovados do BuzzFeed e pela experiência de interação com o público . Se esta iniciativa for bem sucedida, estabelecerá novos padrões para as plataformas digitais, de modo a equilibrar o envolvimento dos utilizadores com o seu bem-estar.
