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Comparação da pesquisa no Google
ChatGPT está a aproximar-se do domínio de pesquisa do Google. O Google processa cerca de 14 mil milhões de pesquisas diárias einvestigadores independentes estimam números semelhantes. Neil Patel da NP Digital relata 13,7 biliões de pesquisas diárias no Google. SparkToro e Datos estimam até 16.4 bilhões por dia.
Crescimento explosivo da plataforma de IA
Em dezembro de 2024, Sam Altman, CEO da OpenAI, anunciou 1 bilhão de consultas diárias do ChatGPT. Em oito meses, este número mais do que duplicou para os actuais 2,5 mil milhões.Este crescimento mostra uma mudança fundamental na forma como as pessoas acedem à informação online.
Impacto no sector do comércio eletrónico
Para as empresas de comércio eletrónico, estes números indicam grandes mudanças no comportamento dos clientes:
- Mudança no comportamento de compra: Os clientes utilizam cada vez mais a IA para pesquisar produtos antes de os comprar. Em vez da tradicional pesquisa no Google, pedem recomendações e comparações ao ChatGPT.
- As estratégias de SEO devem evoluir: As empresas têm de otimizar os conteúdos não só para o Google, mas também para as plataformas de IA. O ChatGPT obtém informações de sítios Web, pelo que a qualidade dos conteúdos continua a ser crucial.
- Assistentes de compras personalizados: A crescente utilização da IA sugere que os clientes esperam recomendações personalizadas e respostas instantâneas a perguntas complexas sobre produtos.
Dos 2,5 mil milhões de pedidos diários, apenas 330 milhões (13,2%) provêm dos Estados Unidos. Isto significa que 86,8% dos utilizadores se encontram fora da América, o que representa uma enorme oportunidade para as empresas de comércio eletrónico. A adoção da IA na Europa está a crescer mais rapidamente do que o esperado. Estes números indicam uma mudança da pesquisa tradicional para os assistentes de IA de conversação. As empresas de comércio eletrónico que se adaptarem a esta mudança mais cedo ganharão uma vantagem competitiva.
Dados do relatório TechCrunch
