Co-op torna-se a primeira mercearia do Reino Unido a utilizar o Deliveroo Express

O que torna esta parceria diferente

Ao contrário das aplicações de entrega normais, a Deliveroo Express trata de toda a operação de backend para as montras digitais dos retalhistas. O serviço é lançado em centenas de lojas Co-op em todo o país, com base numa relação que começou há sete anos, quando a Co-op se tornou o primeiro grande parceiro de mercearias da Deliveroo.

Planos de expansão agressivos

O retalhista de conveniência quer conquistar 30% do mercado britânico de mercearias rápidas – um objetivo ambicioso que reflecte a crescente procura de compras instantâneas por parte dos consumidores. A Co-op já chega a 86% dos residentes no Reino Unido através de vários canais online.

“Esta parceria proporciona maior flexibilidade e escolha para satisfazer as necessidades dos consumidores em termos de produtos essenciais de mercearia e guloseimas a pedido”, explicou Chris Conway, que lidera a estratégia de entrega rápida da Co-op.

O boom da entrega de produtos alimentares continua

No ano passado, as encomendas de produtos alimentares geraram 16% do valor total do negócio da Deliveroo, com uma forte expansão de dois dígitos, impulsionada por gamas de produtos mais alargadas e por uma melhor educação dos clientes sobre o serviço. Para as cadeias de supermercados europeias que estão a observar este espaço, a abordagem da Co-op oferece um modelo para competir com os operadores em linha dedicados sem um investimento maciço em infra-estruturas.Baseado no relatório RetailGazette