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Apesar da trajetória positiva, a taxa de crescimento global do setor caiu 3%, devido a três fatores principais:
- pressões inflacionistas persistentes
- concorrência intensa por parte dos intervenientes no mercado asiático
- a implementação em curso das transições ecológica e digital
Estes desafios resultaram num ambiente operacional complexo para as empresas europeias de comércio eletrónico. O panorama do mercado revela disparidades regionais gritantes em toda a Europa, sublinhando a necessidade crítica de uma ação coordenada a nível da UE.
Um desafio específico decorre da desconexão entre as exigências dos consumidores e as realidades económicas.
Embora os consumidores procurem cada vez mais produtos sustentáveis, o seu poder de compra reduzido dificulta-lhes a aquisição de alternativas sustentáveis a preços premium.
Source: Ecommerce-europe.eu
Para resolver estas questões, a E-commerce Europe propõe várias reformas fundamentais. As suas recomendações centram-se na criação de condições de concorrência equitativas para os intervenientes da UE e de países terceiros, bem como numa aplicação mais eficaz da regulamentação da UE.
A organização enfatiza a importância de sistemas de informação ao consumidor simplificados, um cenário de pagamentos de varejo mais competitivo e políticas fiscais revisadas.
Numa análise prospetiva, o sucesso do setor determinará um equilíbrio cuidadoso entre as várias necessidades das partes interessadas. Isto inclui:
- ajudar as PME , dando simultaneamente aos intervenientes de maior dimensão flexibilidade suficiente para implementarem as mudanças necessárias
- A tónica colocada no potencial do comércio transfronteiras continua a ser crucial
- o desenvolvimento contínuo de práticas sustentáveis
“Implementação” deve ser a palavra-chave para o novo mandato da UE”, diz a E-commerce Europe, enfatizando a importância de ajudar as empresas a equilibrar conformidade e crescimento econômico.
À medida que o setor evolui, a manutenção de um ecossistema de comércio eletrónico saudável , adotando simultaneamente transições digitais e sustentáveis, será fundamental para a competitividade do mercado europeu.
