Os tempos são difíceis, convenhamos. Os pais do Reino Unido, por exemplo, gastaram quase 1335 milhões de libras no regresso às aulas básicas no ano passado, mas tiveram de procurar pechinchas e apertar tostões. Embora as coisas pareçam estar melhorando um pouco este ano, os consumidores ainda estão monitorando suas carteiras. Grandes empresas como M&S estão, portanto, mantendo preços uniformes consistentes.
Como então você pode garantir que alunos exigentes e pais estressados recorram primeiro à sua loja de comércio eletrônico? Vamos explorar algumas táticas de marketing de comércio eletrônico que mudam o jogo e que permitirão que você aumente as vendas mais rápido do que nunca.
Entendendo a mentalidade do comprador de volta às aulas
Em primeiro lugar, vamos entrar na cabeça dos nossos clientes. Pais e filhos procuram soluções para estas preocupações candentes:
- Isso é legal? (porque ninguém quer ser o jovem a carregar o saco “errado”)
- A despesa justifica-se?
- A chave são a qualidade e o valor; será que cabe?
- É amigo do ambiente? (sustentabilidade transcende o mero uso de chavões nos dias de hoje)
Prova Social: Sua Arma Silenciosa
Aqui, agora, as coisas começam a ficar interessantes – mensagens de prova social. Esta ferramenta inteligente examina tendências e comportamentos de compra em tempo real e, em seguida, fornece informações pertinentes aos seus consumidores. Para cada cliente, é como ter um assistente de vendas constantemente ativo e super afiado. Veja como usá-lo:
- Mensagens de tendência: Mostre as suas coisas da moda! Diga aos pais quais produtos – como “36 comprados na última hora” – estão saindo das prateleiras virtuais. É uma abordagem simples para identificar os itens essenciais.
- Atribua mensagens enfatizando o positivo. Aponte características importantes como “algodão orgânico” ou “à prova de vazamentos” para orientar os clientes em direção ao que eles precisam.
- Mensagens de revisão: Deixe seus consumidores satisfeitos falarem por si mesmos! Compartilhe estatísticas de avaliações reunidas, como “74% dizem que o tamanho é grande” para aumentar a confiança e diminuir os retornos.
- Mensagens de estoque ajuda você a ser urgente! Informe os clientes quando os produtos muito procurados estiverem acabando. Confie em nós; Ninguém quer perder aquele vestido ideal para o primeiro dia.
Fazer com que funcione para si
A beleza das mensagens à prova de redes sociais é a sua versatilidade. Você pode personalizá-lo para se adequar ao estilo da sua marca e às necessidades dos seus clientes. Quer esteja a visar famílias conscientes do orçamento ou guerreiros ecológicos, estas mensagens podem ajudar os compradores a navegar na sua loja com facilidade.
Lembre-se, as compras de volta às aulas podem ser estressantes, mas com essas estratégias em seu kit de ferramentas, você será o herói que torna tudo muito fácil. Feliz venda, e aqui está uma temporada bem-sucedida de volta às aulas!