
Consumidores alemães hesitam em abraçar as compras ao vivo
Como informa o Ecommerce News , esse tipo de compras na Alemanha está experimentando um aumento gradual na adoção. Apenas 8% dos consumidores alemães experimentaram, o que implica a compra de produtos em linha durante demonstrações em tempo real. Este número representa um aumento de duas vezes em relação aos 4% em 2021, indicando um crescimento lento, mas constante, na popularidade das compras ao vivo na Alemanha. No entanto, apesar deste aumento, a taxa de aceitação geral permanece baixa, sugerindo que este tipo de compras na Alemanha continua a enfrentar obstáculos para se tornar uma tendência de comércio eletrónico dominante.
Por exemplo, o serviço de streaming da Zara acaba de ser disponibilizado em vários países europeus. Apesar de terem visto mais compras ao vivo, a maioria dos clientes alemães ainda hesita em experimentá-lo.
Olhando para o futuro, apenas 21% dos alemães podem ver-se a ir a um evento de compras ao vivo no futuro. As pessoas entre os 18 e os 29 anos estão um pouco mais interessadas (34% estão abertas à ideia). Ainda assim, dois terços dos jovens alemães ainda não planeiam utilizar esta forma de fazer compras.
A Alemanha está lentamente começando a usar compras ao vivo, o que é muito diferente da Ásia, especialmente da China, onde é muito comum. Lá, centenas de milhões de pessoas assistem a milhares de streams todos os dias, mostrando que o mercado alemão tem espaço para crescer.
Perguntas frequentes
Por que as compras ao vivo são mais populares na Ásia do que na Alemanha?
O contraste gritante entre a popularidade das compras ao vivo na Ásia e sua receção morna na Alemanha pode ser atribuído a diferenças culturais, integração de plataformas, comportamento do consumidor e maturidade do mercado. Para que as compras ao vivo ganhem força na Alemanha, os varejistas podem precisar melhorar o aspeto do envolvimento emocional e criar experiências mais atraentes e divertidas que ressoem com as preferências dos consumidores por inspiração e interação.
O papel do TikTok na expansão das compras ao vivo
Diz-se que a escolha do TikTok de adiar o lançamento da TikTok Shop na Europa continental foi influenciada pela forma como as compras em versão ao vivo foram mal recebidas lá. Embora a empresa não tenha dito com certeza, a Espanha provavelmente será o primeiro país da Europa a abrir a loja do TikTok antes do final do ano. Seguir-se-ão outros países europeus.
À medida que as compras ao vivo crescem lentamente em popularidade na Alemanha, as lojas e plataformas precisarão se adaptar às necessidades e desejos específicos dos clientes alemães, a fim de fazer com que mais pessoas se conectem e sigam essa nova tendência de comércio eletrônico.