O que é a Taxa de Cancelamento de Inscrição de E-mail?

A taxa de cancelamento de inscrição de e-mail mede a porcentagem de destinatários que optam por não receber comunicações futuras de um remetente. É calculado dividindo o número de cancelamentos de inscrição pelo número de e-mails entregues e, em seguida, multiplicando por 100. Normalmente, os destinatários cancelam a inscrição por meio de um link no e-mail. Essa métrica é crucial para o marketing por e-mail, juntamente com taxas de abertura, taxas de cliques, taxas de rejeição e taxas de conversão. Uma alta taxa de cancelamento de inscrição pode sinalizar problemas com relevância de conteúdo ou frequência de e-mail. Os profissionais de marketing usam esses dados para refinar estratégias e melhorar a retenção de assinantes.