Um modelo de negócio de retalho em que o vendedor aceita as encomendas dos clientes sem manter um inventário. Em vez disso, quando um cliente efectua uma compra, o vendedor adquire o artigo a um fornecedor terceiro que depois envia o produto diretamente para o cliente.Como funciona:
- O cliente faz uma encomenda na loja do vendedor
- O vendedor encaminha os dados da encomenda para o seu fornecedor
- O fornecedor embala e envia o produto diretamente para o cliente
- O vendedor paga ao fornecedor e mantém a margem de lucro
Principais vantagens:
- Baixos custos de arranque (não é necessário investir em existências)
- Despesas gerais reduzidas (sem custos de armazenamento)
- Independência da localização (pode ser operado a partir de qualquer local)
- Escalabilidade (fácil de adicionar novos produtos)
- Sem gestão de inventário ou risco de stock não vendido
- Flexibilidade para testar diferentes nichos de produtos
Principais desafios:
- Margens de lucro mais baixas (normalmente 15-45% em comparação com o retalho tradicional)
- Controlo de qualidade limitado dos produtos e das embalagens
- Dependência da fiabilidade do fornecedor para a expedição e o cumprimento
- Potenciais atrasos e complicações na expedição
- Maior complexidade no controlo das encomendas e no serviço ao cliente
- Aumento da concorrência devido às baixas barreiras à entrada
- Problemas de visibilidade da cadeia de fornecimento
Ideal para: Empresários que procuram testar ideias de negócio com um investimento inicial mínimo, nómadas digitais e aqueles que procuram uma atividade secundária com operações flexíveis.