O que é UX?

O design de interface de compras on-line, muitas vezes referido como UX de comércio eletrônico, se concentra em criar uma jornada fácil e agradável para os clientes que visitam uma vitrine digital. Esta disciplina engloba o desenvolvimento criterioso de layouts de sites, o aprimoramento de ferramentas de navegação e descoberta de produtos e o refinamento do fluxo de trabalho de compras. O objetivo final é criar uma plataforma intuitiva que antecipe e cumpra os requisitos dos compradores ao longo da sua experiência de retalho online.