AOV (Average Order Value) é um número importante para empresas de comércio eletrônico porque mede o valor médio gasto pelos clientes em uma única transação. É um importante KPI (Key Performance Indicator) que permite às organizações compreender melhor os hábitos de consumo dos seus consumidores, identificar áreas de desenvolvimento e otimizar a sua estratégia de vendas. O valor médio do pedido é calculado dividindo a receita total do negócio pelo número de pedidos individuais. Por exemplo, se uma loja faz €10.000 em vendas e recebe 100 pedidos em um mês, o AOV seria: AOV = €10.000 / 100 = €100
Os retalhistas do Reino Unido entraram em 2026 com uma fatura de devoluções de £1,05 mil milhões. Segundo o ChannelX, com base numa pesquisa da Manhattan Associates, este era o valor dos presentes indesejados devolvidos após o Natal. E embora o chamado período de “Retorno” já tenha passado, a pressão sobre a logística reversa está […]
O comércio eletrónico europeu está a entrar em 2026 de uma forma muito diferente daquela de há apenas alguns anos. O crescimento ainda existe, mas já não está distribuído de forma uniforme pela região. Novos dados da Tradebyte mostram que o momentum está a deslocar-se da Europa Ocidental em direção aos mercados Central, Oriental e […]
A Comissão Europeia emitiu conclusões preliminares afirmando que o TikTok viola a Lei dos Serviços Digitais (DSA) devido à forma como a sua aplicação foi concebida. Os reguladores apontam para funcionalidades como scroll infinito, reprodução automática, notificações push e recomendações personalizadas, afirmando que incentivam o uso excessivo e podem prejudicar o bem-estar dos utilizadores.