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O inquérito foi realizado numa amostra de 12 000 utilizadores de redes sociais (com idades compreendidas entre os 13 e os 49 anos) nos EUA, no Reino Unido, no Canadá, em França e na Arábia Saudita. A investigação combinou questionários de brand lift, testes de anúncios em contexto real e compras simuladas em que os inquiridos podiam procurar produtos e adicioná-los ao seu cesto.
Os resultados mostraram que os anúncios dirigidos por criadores mantêm a atenção durante mais tempo, aumentam a recordação da marca e conduzem a uma maior intenção de compra.
Curiosamente, os criadores na plataforma Snapchat emergiram do inquérito como mais autênticos e fiáveis em comparação com outras plataformas. No entanto, os resultados sugerem que os criadores podem ter impacto nas vendas, especialmente quando são estrategicamente integrados nas campanhas.
Source: Snapchat
Os criadores de conteúdos impulsionam as vendas, não apenas a notoriedade da marca
68% dos consumidores afirmaram ter-se deparado com conteúdos patrocinados por criadores de conteúdos. A economia dos criadores de conteúdos está a viver um boom e prevê-se que cresça para 480 mil milhões de dólares até 2027.
O estudo revelou que os anúncios dirigidos por criadores conseguem manter a atenção de forma mais eficaz – em média, durante mais 12% do que os formatos de publicidade normais. Isto significa que os consumidores passam mais tempo com eles e têm mais probabilidades de absorver a mensagem principal da marca.
Este efeito também se reflectiu no comportamento de compra. Quando os clientes foram expostos pela primeira vez à publicidade orientada para o criador, seguida da publicidade ao produto, tinham mais probabilidades de ver os pormenores do produto e, por fim, de efetuar uma compra.
Além disso, as marcas que utilizavam parcerias com criadores tinham mais probabilidades de entrar no conjunto de considerações dos consumidores durante as suas decisões finais de compra, o que lhes dava uma vantagem no panorama competitivo.
Source: Snapchat
Os criadores reforçam a confiança e a reputação da marca
Para além das vendas diretas, os criadores reforçam a credibilidade da marca. Os consumidores que viram uma combinação de publicidade liderada por criadores e de produtos consideraram as marcas mais fiáveis em comparação com os que apenas viram publicidade de produtos.
“Os consumidores globais disseram-nos que as opiniões dos criadores são relevantes durante as fases de consideração (71%) e compra (70%) das suas viagens de compras”, afirma o relatório do Snapchat.
O Snapchat afirma que os seus criadores são considerados mais autênticos e fiáveis do que os influenciadores de outras plataformas. De acordo com a plataforma, este facto está relacionado com o seu foco na comunicação entre amigos e família, o que naturalmente também fortalece a relação com os criadores de conteúdos.
O Snapchat defende que as recomendações dos seus criadores têm um impacto mais forte nas decisões de compra. Isto deve-se ao facto de os seus seguidores os verem mais como amigos do que como influenciadores tradicionais.
No entanto, a investigação não oferece comparações específicas com outras redes sociais ou dados concretos que confirmem definitivamente esta diferença.
