Farmácias on-line europeias aumentam em meio à mudança na saúde digital

Alemanha: Pioneiro líder em regulamentação de farmácias on-line

A Alemanha tem sido líder na inclusão de farmácias Internet no seu sistema médico. O país aprovou pela primeira vez a venda pela internet de medicamentos de venda livre (OTC) em 2004 e, em seguida, permitiu que a prescrição fosse vendida on-line em 2019. Desde então, o mercado das farmácias alemãs na Internet expandiu-se significativamente; as estimativas situam a sua quota em cerca de 2% de todo o mercado farmacêutico.

Entre os principais participantes no mercado alemão está a DocMorris, que cresceu e se tornou uma das maiores farmácias online da Europa. O negócio tem visto uma expansão consistente; As vendas anuais dos últimos anos ultrapassam os 500 milhões de euros.

O avançado sistema postal do país permite a entrega de mercadorias em até 24 horas em qualquer local doméstico, apoiando assim a expansão do comércio eletrônico em áreas fora da saúde. Com uma farmácia para cada 4.644 pessoas, a densidade de farmácias do país também ajudou a comprar pela internet a ser bastante popular.

Especialmente para itens não urgentes , como perda de peso ou controle de hábitos, a facilidade de comprar pela internet resultou em um número crescente de e-Farmácias. A maturidade do mercado de e-Pharmacy do país mostra como o setor de farmácia on-line pode crescer em países menos desenvolvidos. A crescente complexidade do processo de compra on-line tem apresentado chances de alcançar um público maior, bem como riscos relacionados à precificação e à dependência de grandes varejistas eletrônicos que afetam a margem.

Holanda: Centro de Serviços de Farmácia Online Transfronteiriços

Não só a nível nacional, mas também para vendas transfronteiriças dentro da União Europeia, os Países Baixos posicionaram-se como um centro de serviços de farmácia online. O ambiente regulatório do país permitiu que as farmácias online crescessem; empresas como a Shop Apotheke Europe ganharam uma quota de mercado bastante significativa.

Utilizando sistemas de venda por correspondência, as farmácias transfronteiriças nos Países Baixos enviam medicamentos sujeitos a receita médica a consumidores de outros Estados-Membros da UE. Estas farmácias são verificadas quanto ao cumprimento da legislação e das normas profissionais neerlandesas pela Inspeção Neerlandesa da Saúde e dos Cuidados de Juventude (IGJ). No entanto, as farmácias transfronteiriças podem ter dificuldade em cumpri-las, dadas as diferentes legislações em matéria de cuidados de saúde noutros Estados-Membros da UE.

No âmbito das inspeções das farmácias transfronteiriças, o IGJ permite derrogações às normas legais neerlandesas se estas fornecerem exclusivamente medicamentos prescritos a doentes noutro Estado-Membro da UE e seguirem a legislação do Estado-Membro da UE em que o doente reside. Caso a farmácia não cumpra, o IGJ investiga para averiguar se há garantia inadequada de qualidade do tratamento.

O mercado de farmácias na Holanda deve ver um aumento significativo na receita, atingindo US$ 6,51 bilhões até 2024. Esse crescimento foi estimulado, em parte, pela conveniência, preços razoáveis e uma população idosa mais confortável com os serviços de internet.

 

Reino Unido: malabarismos entre política e inovação

O mercado de farmácias on-line no Reino Unido também cresceu um pouco significativamente. Como parte de seu plano mais amplo de transformação digital, o Serviço Nacional de Saúde (NHS) tem incentivado projetos de saúde digital, incluindo farmácias online.

Empresas como a Pharmacy2U é a primeira e maior farmácia on-line do Reino Unido está bem posicionada para um maior crescimento, com volumes crescentes de prescrição que devem gerar economia de custos. A empresa está também a colaborar com a Autoridade da Concorrência e dos Mercados na aquisição da Metabolic Healthcare.

A Agência Reguladora de Medicamentos e Produtos de Saúde (MHRA) estabeleceu regras rigorosas para as farmácias na Internet, que também exige um sistema de logótipo obrigatório para permitir que os clientes identifiquem farmácias online respeitáveis.

O mercado Farmácias do Reino Unido está projetado para atingir uma receita de US$ 47,57 bilhões em 2024, com um CAGR de 4,50%. Espera-se que os EUA gerem a maior receita, enquanto o Reino Unido está experimentando um aumento nos serviços de farmácia on-line.

Desafios e Oportunidades Futuras

Apesar do crescimento e do potencial das farmácias online nestes países, subsistem vários desafios:

• Garantir a segurança dos doentes e pôr termo à falsa venda de medicamentos
• Gerir a necessidade de aconselhamento médico adequado contra a conveniência
• Lidar com questões de privacidade e segurança de dados
• Negociação entre muitos membros da UE com regras duras e, por vezes, contraditórias

Olhando para o futuro, espera-se que o mercado europeu de comércio eletrónico de farmácias em linha continue a seguir a sua tendência crescente. A crescente digitalização, uma população mais velha e os efeitos contínuos da epidemia de COVID-19 certamente contribuem para um maior uso dos serviços de farmácia on-line.

À medida que a indústria muda, mais inovação em domínios como gerenciamento de medicamentos orientado por inteligência artificial, integração com serviços de telemedicina e entrega personalizada de medicamentos pode ser esperada.

Fique atento aos nossos próximos mergulhos profundos em outras farmácias de comércio eletrônico em outros mercados interessantes em toda a UE. 👇