Geração Z descobre joia escondida: Facebook Marketplace

Marketplace, uma plataforma para comprar e vender itens na comunidade local,está ganhando popularidade entre a Geração Z que procura maneiras acessíveis de mobiliar suas casas ou atualizar seus guarda-roupas. É um desvio significativo do comportamento típico da Geração Z, que geralmente evita o Facebook como uma plataforma social. Em vez disso, eles são atraídos pela praticidade do Marketplace e pela oportunidade de encontrar itens em segunda mão e vintage por uma fração dos preços de varejo.

Razões econômicas são um dos principais fatores pelos quais o segmento C2C está ganhando popularidade. No entanto, a ecologia também é importante para os jovens, aos quais plataformas como o TikTok estão respondendo. A Meta está igualmente ciente do potencial do Marketplace para atrair usuários mais jovens e reorientou estrategicamente o Facebook para atrair mais a faixa etária de 18 a 29 anos.

Conforme relatado pelo Business Insider, de acordo com a CFO da Meta, Susan Li, o Marketplace é um impulsionador significativo desse crescimento. O sucesso da plataforma está na combinação de segurança – os usuários devem ter uma conta no Facebook para negociar – e seu apelo como uma versão digital de uma venda de garagem, onde as compras de pechinchas estão na ordem do dia.

O CEO Mark Zuckerberg reconheceu que a base original de usuários do Facebook, que incluía adolescentes e jovens adultos, se mudou para outras plataformas. No entanto, com a crescente popularidade do Marketplace, a Meta está começando a mudar essa tendência, com Zuckerberg expressando satisfação com o progresso em atrair jovens adultos de volta à plataforma.

“Estou particularmente satisfeito com o progresso que fizemos com os jovens no Facebook. Os números que estamos vendo, especialmente nos EUA, realmente contradizem a opinião pública sobre quem usa esse aplicativo”, disse Zuckerberg.

Para os profissionais de comércio eletrônico, a crescente popularidade do Facebook Marketplace entre os jovens consumidores é uma oportunidade surpreendente, mas bem-vinda. O Facebook é a plataforma mais popular para o Social Commerce – mais de 1,2 mil milhões de compradores online utilizam o Marketplace todos os meses. Além disso, uma parcela significativa dos usuários vem de grupos demográficos mais jovens. Isso o torna um canal ideal para empresas voltadas para consumidores da Geração Z.

Para capitalizar totalmente essa tendência, as empresas de comércio eletrônico devem considerar incluir o Marketplace em sua estratégia de marketing. Tirar o pó da exibição de anúncios no Facebook Marketplace é, pelo menos, vale a pena considerar.

O Facebook Marketplace está provando ser uma ferramenta poderosa nos esforços da Meta para ganhar a atenção da Geração Z. Eles são atraídos por compras baratas, itens exclusivos e a sustentabilidade também tem peso. Compreender as preferências da geração Z, como o gosto pelas compras em segunda mão, pode ajudar as lojas virtuais a adaptar as suas ofertas para satisfazer a procura.

Além disso, não se esqueça de incluir descrições detalhadas dos produtos, adicionar opções de negociação de preços e garantir transações seguras. Estes são elementos que podem melhorar a experiência de compra e construir confiança entre os compradores mais jovens.