7 estratégias de conteúdo que aumentam as vendas de comércio eletrónico até 42%

Principais estratégias de marketing de conteúdo para comércio eletrónico em 2025

As pessoas não entram na Internet para serem vendidas – elas procuram soluções, inspiração ou apenas algo útil. É aí que entra o marketing de conteúdo para o comércio eletrónico. Quando a página de um produto inclui um guia de compra, um vídeo útil ou críticas autênticas, os compradores ficam mais tempo e compram com mais confiança. De acordo com o Content Marketing Institute, as marcas de comércio eletrónico que utilizam conteúdos estrategicamente podem obter até seis vezes mais conversões do que as que se baseiam apenas em anúncios. Simplificando, os conteúdos de qualidade não conduzem apenas ao tráfego – constroem relações.

1. Saiba como as pessoas compram

Não se pode atirar conteúdos contra uma parede e esperar que se fixem. Alguns clientes estão apenas a descobri-lo; outros estão em modo de comparação. Numa fase inicial, concentre-se em conteúdos úteis e relacionáveis – talvez instruções, listas ou pequenos vídeos educativos. À medida que se aproximam da compra, estão à procura de críticas, testemunhos ou guias de produto detalhados. Dê-lhes o que precisam em cada fase.

2. A SEO não está morta – só precisa de parecer natural

Um grande erro? Escrever conteúdo para robôs. Em vez disso, encontre maneiras inteligentes de inserir palavras-chave como “estratégias de marketing de conteúdo para comércio eletrónico” e “marketing de conteúdo para site de comércio eletrónico” onde fizer sentido – nada de enchimento estranho. Utilize publicações de blogues, páginas de produtos e até linhas de assunto de correio eletrónico para criar visibilidade real na pesquisa ao longo do tempo.

3. Os recursos visuais vendem – pura e simplesmente

Vivemos num mundo em que o scroll é a primeira coisa a fazer. Se os seus elementos visuais não fazem parar os polegares, não estão a trabalhar o suficiente. Pense em fotos de produtos limpas, vídeos explicativos curtos e infográficos com dados reais. De acordo com as estatísticas de 2024 da Wyzowl, 84% dos clientes disseram que um vídeo os convenceu diretamente a comprar. Isso não é fofura – é combustível de conversão.

Source: Wyzowl

4. Os e-mails são subestimados – e ainda assim arrasam

Se você só envia e-mails durante as vendas, está deixando dinheiro na mesa. Acompanhamentos oportunos (como depois que alguém abandona o carrinho), ofertas de aniversário ou alertas de “volta ao estoque” são ganhos fáceis. Não precisa de um funil sofisticado – apenas de um bom timing e de um pouco de personalização.

5. Deixe que sejam os seus clientes a falar

Uma crítica genuína vale mais do que 10 anúncios. As pessoas querem saber que alguém como elas teve uma boa experiência. Por isso, apresente críticas, conteúdos gerados pelos utilizadores e até simples classificações com estrelas nas páginas dos seus produtos. A prova social é silenciosa, mas poderosa.

6. Apareça de forma consistente – não apenas quando lançar algo

Não precisa de publicar diariamente, mas precisa de aparecer regularmente. Seja em blogs, histórias do Instagram ou e-mails curtos, ficar no radar do seu público gera confiança ao longo do tempo. A consistência é sempre melhor do que o exagero.

7. Acompanhe o que está realmente movendo a agulha

Verifique os seus números. Os seus blogues estão a gerar tráfego? As pessoas estão a sair rapidamente ou a ficar? Os seus e-mails estão a ser clicados? Observe os KPIs reais, como as taxas de conversão e o tempo no site – não apenas as métricas de vaidade – e ajuste com base na reação das pessoas.

Tendências de marketing de conteúdo para empresas de comércio eletrónico a observar

Enquanto nos concentramos no que está a funcionar agora, as marcas inteligentes já estão a preparar-se para o que está para vir. Não se trata de previsões distantes – são mudanças que estão a acontecer neste momento e que os primeiros a adotar já estão a aproveitar. Algumas tendências são difíceis de ignorar neste momento:

• A personalização baseada em IA está a facilitar a apresentação dos produtos certos às pessoas certas – sem adivinhar.
• Aotimização da pesquisa por voz é mais importante do que nunca, com os altifalantes inteligentes a tornarem-se parte da vida quotidiana.
• As redes sociais compráveis estão a transformar o Instagram e o TikTok em canais de vendas completos.
• A narrativa sobre sustentabilidade está aestabelecer uma ligação com os compradores que se preocupam com a forma e o local onde os produtos são fabricados.

Perguntas frequentes

Dicas práticas para começar a sua estratégia de marketing de conteúdos para comércio eletrónico

Está apenas a começar a sua jornada com o marketing de conteúdos? Aqui está o que funcionou para mim e para outros:

1. Verifique o que já temAntes de criar algo novo, analise o seu conteúdo antigo. Alguma coisa ainda pode ser útil. Alguns podem estar totalmente desatualizados. Identifique o que está a faltar e parta daí.
2. Descubra o seu objetivo principalEstá a tentar fazer com que as pessoas conheçam a sua marca? Visitem o seu sítio? Comprem alguma coisa? Ser claro quanto a isso ajuda a definir o tipo de conteúdo que deve criar.
3. Tenha um plano flexívelNão precisa de nada sofisticado. Basta criar um calendário ou uma lista de ideias que se alinhem com lançamentos de produtos, feriados ou tópicos em que o seu público esteja genuinamente interessado.
4. Utilize boas fotografias e vídeosAs pessoas deslocam-se rapidamente. Imagens limpas e apelativas podem fazê-las parar e prestar atenção. Não precisa de ser ao nível de Hollywood, apenas claro e real.
5. Fale realmente com as pessoasResponda a DMs e comentários. Pergunte o que elas querem ver. Mostre-lhes que existe um ser humano por detrás da marca.

Medindo o sucesso: Como saber se o seu marketing de conteúdos funciona

Se está a pensar se o seu conteúdo está realmente a dar frutos, eis o que deve ter em atenção:

• Está a obter mais tráfego no website, especialmente a partir de pesquisas orgânicas?
• As páginas dos seus produtos estão a converter melhor – o que significa que mais pessoas estão a comprar?
• As suas publicações nas redes sociais estão a obter um verdadeiro envolvimento (gostos, comentários, partilhas)?
• As pessoas abrem efetivamente os seus e-mails e clicam nas suas ligações?
• Existe um crescimento notável das receitas associado ao conteúdo que está a publicar?

Não precisa de ferramentas loucas para monitorizar tudo isto. O Google Analytics, os relatórios da sua plataforma de comércio eletrónico e as informações sobre as redes sociais costumam ser suficientes.

Além disso, se estiver a pensar em como é uma “boa” taxa de conversão, issodepende do seu sector. Mas o conteúdo que é útil, relevante e claro quase sempre ajuda. Para referência, o Statista partilhou uma análise das taxas de conversão de comércio eletrónico por sector aqui.

Source: MarginBusiness

Resultados reais: Como essas estratégias funcionam na prática

Aqui estão alguns estudos de caso para lhe dar uma melhor visão geral do conteúdo acima e o resultado real se você aplicar nossas estratégias:

• Marca de vestuário aumenta as conversões com UGC

Cliente: ModWear (marca de comércio eletrónico de moda)Estratégia: Adicionado um feed do Instagram “Partilhe o seu look” + comentários de clientes em destaque nas páginas de produtosResultado: A taxa de conversão aumentou 23% em 6 semanas

Não mudámos o nosso produto – apenas a forma como as pessoas o viam. Os clientes reais tornaram-se no nosso melhor marketing.

1. Recuperação da campanha de e-mail de uma marca de beleza

Cliente: PureGlow SkincareEstratégia: Fluxo de e-mail automatizado para carrinhos abandonados + acompanhamento personalizadoResultado: A taxa de cliques por e-mail aumentou 38% e as recuperações de carrinhos abandonados aumentaram 19%

Um lembrete por e-mail trouxe de volta mais compradores do que qualquer anúncio.

• Marca de artigos para o lar converte com vídeo

Cliente: CozyNest InteriorsEstratégia: Adicionou vídeos de demonstração de produtos de 30 segundos aos 5 artigos mais vendidosResultado: Esses 5 produtos registaram um aumento de 42% nas conversões em 2 meses

As pessoas só precisavam de ver como o produto funciona numa casa real.

Porque é que “Mais conteúdo” não é sempre a resposta

Toda a gente diz que é preciso publicar constantemente – um blogue todas as semanas, inundar as redes sociais e enviar e-mails sem parar. Mas, na nossa experiência de trabalho com marcas de comércio eletrónico, mais nem sempre é melhor. Já vimos lojas esgotarem-se a tentar manter-se numa passadeira de conteúdos, acabando com publicações apressadas que ninguém lê. O que é que realmente funciona? Menos conteúdo, mais impacto. Um cliente reduziu a sua produção em 40%, mas concentrou-se em duas publicações de blogue altamente direcionadas e optimizadas para SEO por mês. Só esses dois posts geraram 18% mais tráfego orgânico em três meses do que os 8 posts de baixo esforço que costumavam publicar.

Resumindo: não se trata de gritar mais alto – trata-se de dizer a coisa certa no momento certo.

Para onde vai o seu marketing de conteúdos para comércio eletrónico

Repetidamente, testemunhamos marcas investindo um esforço significativo em conteúdo que não produz resultados significativos. Um dos maiores erros? Criar conteúdo para si próprio e não para o seu cliente. Uma marca com a qual trabalhámos estava a escrever publicações longas e detalhadas no blogue… sobre os seus processos internos. Embora bem escritos, eles não respondiam a nenhuma pergunta real do cliente. Sem tráfego, sem envolvimento, sem vendas. Outro passo em falso é publicar sem um plano de distribuição. Um bom conteúdo não vai ajudar se ninguém o vir. Uma loja de comércio eletrónico que ajudámos tinha 15 guias de produtos sólidos a ganhar pó no seu blogue. Quando começámos a partilhar essas publicações por e-mail e no Pinterest, o tráfego aumentou 30% em seis semanas.

O conteúdo não é apenas o que diz – é como e onde o diz.

Ferramentas que realmente usamos – Helium 10

Já trabalhámos com muitas ferramentas, mas a Helium 10 é uma que usamos quase diariamente. Ajudou-nos a nós e aos nossos clientes a detetar oportunidades reais de produtos, rastrear palavras-chave importantes e melhorar as listagens de maneiras que levam a resultados reais – não apenas tráfego. Uma marca que apoiamos viu um salto de 27% nas conversões dentro de algumas semanas depois de ajustarmos suas listagens usando os dados do Helium 10. Se você está no jogo e quer um kit de ferramentas confiável, vale a pena conferir: 👉 HELIUM10

Não empur

ramos

ferramentas em que não confiamos. Esta faz parte do nosso processo há anos.

Marketing de conteúdo para e-commerce: Transforme o conteúdo em conversões

O marketing de conteúdo para comércio eletrónico não se trata de criar mais; trata-se de criar de forma mais inteligente. As marcas que obtêm resultados reais não são as que publicam diariamente; são as que compreendem os seus clientes, contam histórias autênticas e fornecem valor de forma consistente.Comece com uma estratégia deste guia. Escolha a que parece mais exequível para a sua situação atual. Teste-a durante 30 dias, avalie o que acontece e, em seguida, desenvolva-a a partir daí. Os estudos de caso que partilhámos não são anómalos – são o que acontece quando deixa de tratar o conteúdo como uma reflexão tardia e começa a utilizá-lo como uma vantagem competitiva. Os seus clientes já estão à procura de soluções. Certifique-se de que eles o encontram primeiro.