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Mercados vs. lojas electrónicas
As estatísticas actuais da ECDB mostram que os mercados em linha são responsáveis por 72% de todas as receitas do comércio eletrónico a nível mundial, enquanto as lojas em linha tradicionais geram apenas 28%. Além disso, esta disparidade tem vindo a aumentar recentemente. Embora a diferença de crescimento em 2022 entre estes dois modelos fosse de apenas 4%, aumentou para 7% em 2023 e foi de 6% no ano passado.
O que torna os marketplaces tão populares?
O segredo do sucesso dos marketplaces online reside em três factores-chave:
- escalabilidade
- eficiência
- rentabilidade
Ao contrário das lojas electrónicas tradicionais, os mercados não são proprietários dos produtos que vendem, mas sim de terceiros, o que reduz consideravelmente as despesas de funcionamento e o risco.
A velocidade de expansão é outra grande vantagem
.
Cada novo vendedor que se junta a um mercado traz normalmente consigo a sua base de clientes existente, para além do seu próprio inventário. A plataforma pode, por conseguinte, concentrar-se sobretudo em ganhar dinheiro com comissões, taxas de listagem, publicidade ou serviços de subscrição.
Source: ECDB
As diferenças regionais são importantes
É interessante notar que a área geográfica influencia muito a escolha dos modelos de negócio. Na Ásia e na América do Sul e Central, os marketplaces dominam extraordinariamente – em 2024, geraram 97% e 96% de todas as receitas de comércio eletrónico, respetivamente, excedendo em muito a média global de 72%. Os líderes de mercado na Ásia, incluindo a Alibaba Group Holding, a PDD Holdings, a ByteDance e a JD.com, gerem lojas bem conhecidas como a Taobao, a Douyin e a Pinduoduo.A América do Sul e Central têm um cenário semelhante com plataformas de comércio eletrónico como o MercadoLibre, o Magalu, a Amazon e a Shopee. Nestas regiões, as grandes marcas de comércio eletrónico inspiram maior confiança e têm frequentemente uma melhor logística, uma vez que as compras online estão menos desenvolvidas.
O Ocidente prefere o equilíbrio
Por outro lado, os mercados ocidentais tendem a distribuir-se de forma mais equilibrada. As lojas em linha geram 54% das receitas do comércio eletrónico na América do Norte; os marketplaces representam os restantes 46%. A proporção na Europa é comparável: as lojas em linha representam 53% das receitas, enquanto os marketplaces representam 47%.Ao contrário da Ásia e da América do Sul, os consumidores ocidentais depositam frequentemente maior confiança em marcas individuais, como a apple.com, a backmarket.com ou a shein.com. As condições logísticas mais favoráveis também desempenham aqui um papel importante, tornando as lojas em linha autónomas mais atractivas.
Particularidades culturais e regionais fazem a escolha
A diversidade dos mercados de comércio eletrónico explica estas variações. Cada mercado é diferente e formado pela cultura regional, política e circunstâncias naturais. Apesar das diferenças regionais, no entanto, os dados globais do ECDB sugerem que o futuro do comércio eletrónico pertence principalmente aos mercados online, cujo modelo está a revelar-se mais eficiente e rentável na maioria das regiões do mundo.
