A razão oculta pela qual as aplicações orientadas para a fidelização estão a esmagar as lojas só na Web
Está a acontecer algo no retalho que a maioria das marcas não está a perceber. Os compradores móveis que experimentam aplicações orientadas para a fidelização raramente voltam a fazer compras no sítio Web. Mas eis o que é realmente chocante – não se trata de conveniência ou rapidez. Trata-se de algo muito mais profundo. Algo […]