Nova sondagem europeia revela que os utilizadores rejeitam os anúncios direcionados

Um novo estudo da YouGov perguntou a mais de 2.000 utilizadores de redes sociais em França e na Alemanha o que pensam sobre estes anúncios. Acontece que a maioria das pessoas não é fã. Uns impressionantes 57% disseram que não querem anúncios personalizados, quer se trate de produtos ou de política. Apenas 11% não se importam que os seus dados pessoais sejam utilizados para a segmentação de anúncios.

Source: YouGov

As pessoas ficam particularmente assustadas quando se trata de serem categorizadas por rendimentos, opiniões religiosas ou acontecimentos da vida, como gravidez ou luto. A forma como o PPC funciona e o nosso comportamento online é monitorizado para efeitos de anúncios também suscita dúvidas. Quer se trate do que fazemos nas plataformas sociais ou da nossa atividade na Internet em geral, uma clara maioria considera que este tipo de vigilância não deve ser utilizado para anúncios.Os anúncios políticos são uma preocupação ainda maior. Quase metade dos inquiridos receia que estes anúncios direcionados possam estar a prejudicar a democracia. Em França, esse número sobe para 50%. Uma grande parte do problema? A maioria de nós não faz ideia de como funcionam os PPC e de como os nossos dados estão a ser recolhidos e utilizados posteriormente. Está tudo a acontecer nos bastidores, com o nosso “consentimento” enterrado naqueles longos termos e condições que nunca lemos.

Source: YouGov

Não se trata apenas de anúncios incómodos, por exemplo, da campanha PPC. Existem preocupações reais sobre a forma como esta segmentação pode polarizar comunidades, espalhar desinformação e até suprimir votos. Além disso, quando todos nós vemos anúncios diferentes, é difícil ter uma conversa pública sobre as suas alegações. Então, o que pode ser feito? Acreditamos que as empresas tecnológicas têm de melhorar a sua atuação, dando-nos mais controlo sobre os nossos dados e impondo limites à vigilância intrusiva. A UE tem a oportunidade de o fazer com a Lei dos Serviços Digitais (DSA). A nossa sondagem mostra que as pessoas estão prontas para a mudança. A maioria quer auditorias independentes dos algoritmos das redes sociais para evitar a propagação de conteúdos nocivos. Com as grandes eleições que se avizinham na Alemanha e a DSA em cima da mesa, chegou a altura de abordar estas preocupações. Esta sondagem é apenas um instantâneo, mas é claro: as pessoas não estão tão entusiasmadas com a personalização como as empresas de tecnologia nos querem fazer crer. Será altura de repensar a forma como somos direcionados online?