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Mudanças na liderança do Meta sinalizam nova direção de conteúdos
Zuckerberg chamou os verificadores de factos externos de “demasiado tendenciosos politicamente” num anúncio em vídeo, sublinhando a importância de voltar aos “valores fundamentais da liberdade de expressão”. Os métodos de verificação de factos da Meta há muito que são criticados por Trump e pelos seus aliados republicanos, que os apelidaram de censura das vozes conservadoras.Joel Kaplan, um republicano bem conhecido, vai ocupar o lugar de Nick Clegg como chefe dos assuntos globais, como parte das grandes mudanças de pessoal da empresa. O presidente da UFC e aliado próximo de Trump, Dana White, também se junta ao conselho de administração da Meta, que tenciona flexibilizar bastante as suas diretrizes de moderação de conteúdos. Agora, os sistemas automatizados só entrarão em ação quando houver violações graves, como exploração infantil ou terrorismo.
Reacções contraditórias e impacto global
Estes desenvolvimentos alarmaram os activistas do discurso de ódio em linha. De acordo com Ava Lee, da Global Witness:
“
O anúncio de Zuckerberg é uma tentativa flagrante de se aproximar da nova administração Trump – com implicações prejudiciais.”
As alterações serão implementadas apenas nos EUA, com a UE e o Reino Unido a manterem as verificações de factos existentes. Mark Zuckerberg admite que isto tem contrapartidas: “Vamos apanhar menos coisas más, mas também vamos reduzir o número de publicações e contas de pessoas inocentes que acidentalmente retiramos do ar.” Zuckerberg continuou, afirmando que as recentes eleições representam “um ponto de viragem cultural no sentido de dar prioridade à liberdade de expressão”. Zuckerberg visitou pessoalmente Trump em Mar-a-Lago em novembro, e a Meta contribuiu com 1 milhão de dólares para o fundo de inauguração de Trump.
Preocupações com a nova direção da Meta
Esta transição provocou um debate considerável sobre o potencial aumento da desinformação e do discurso de ódio nas plataformas da Meta. Os críticos argumentam que a remoção da verificação profissional de factos pode levar a que as falsidades não verificadas se espalhem mais rapidamente pelas redes sociais. O momento da decisão, que coincide com a próxima tomada de posse de Trump, levantou questões sobre motivações políticas.
A mudança da Meta para a moderação da comunidade reflecte mudanças mais amplas na governação das redes sociais, mas o seu impacto na qualidade da informação ainda está por ver.
Perguntas frequentes
Como é que o sistema de notas comunitárias vai funcionar nas plataformas da Meta?
O novo sistema de notas da comunidade do Meta permitirá aos utilizadores contribuir com informações contextuais para publicações no Facebook, Instagram e Threads. Eis como vai funcionar:
- Participação do utilizador: Qualquer utilizador pode inscrever-se como colaborador, inicialmente classificando as notas existentes antes de escrever as suas próprias notas após demonstrar fiabilidade.
- Etiquetas contextuais: As notas da comunidade aparecerão sob as publicações, fornecendo contexto ou esclarecimento adicional, muitas vezes com links para fontes.
- Perspectivas equilibradas: O sistema exige um acordo entre utilizadores com pontos de vista diferentes para minimizar a parcialidade.
- Implementação gradual: O programa será implementado nos EUA nos próximos meses.
Esta mudança tem como objetivo aumentar a liberdade de expressão e reduzir a perceção de censura, mas suscita preocupações sobre a potencial disseminação de desinformação sem supervisão profissional.
Quais são os riscos potenciais de confiar em notas da comunidade em vez de verificadores de factos?
Confiar em notas da comunidade em vez de verificadores profissionais de factos apresenta vários riscos potenciais:
- Propagação de desinformação: Sem a supervisão de especialistas, há um risco acrescido de proliferação de informações falsas, especialmente em contextos politicamente carregados, em que os utilizadores podem ter preconceitos.
- Manipulação e coordenação: Os grupos de interesse podem organizar-se para influenciar as notas da comunidade, orientando as narrativas para interpretações enganadoras ou tendenciosas, o que prejudica a integridade da informação partilhada.
- Questões de controlo de qualidade: A exatidão das notas da comunidade pode variar significativamente, uma vez que os colaboradores podem não ter os conhecimentos necessários para uma verificação eficaz dos factos. Esta inconsistência pode gerar confusão entre os utilizadores relativamente ao que é exato.
- Riscos de polarização: Os colaboradores podem concentrar-se em conteúdos que estejam de acordo com as suas convicções políticas, dando origem a câmaras de eco onde as opiniões contrárias são injustamente visadas ou deturpadas.
Como é que a Meta garante a exatidão das notas comunitárias?
O Meta planeia garantir a exatidão do seu sistema de notas da comunidade através de vários mecanismos:
- Contribuições diversificadas dos utilizadores: As notas da comunidade serão escritas e classificadas por utilizadores de várias perspectivas. Esta diversidade destina-se a evitar classificações tendenciosas e a garantir que vários pontos de vista são considerados, promovendo um contexto mais equilibrado para as mensagens.
- Sistema de classificação: Inicialmente, os colaboradores classificarão as notas da comunidade existentes antes de serem autorizados a escrever as suas próprias notas. Este processo de classificação ajuda a identificar colaboradores fiáveis e garante que as notas são avaliadas com base na sua utilidade e precisão.
- Transparência: Os algoritmos que regem o sistema de notas da comunidade serão de fonte aberta, permitindo o escrutínio e o feedback do público, o que pode levar a melhorias contínuas na eficácia do sistema.
- Capacitação da comunidade: Ao permitir que os utilizadores decidam quando as mensagens são enganadoras e necessitam de contexto, o Meta pretende promover uma base de utilizadores mais empenhada que participe ativamente na moderação de conteúdos.
