O comércio móvel absorve 73% das compras em linha

Os telemóveis assumem uma quota maioritária

O comércio móvel representa atualmente 73% de todas as compras online a nível mundial. As previsões da indústria mostram que as vendas móveis atingirão 2,5 biliões de dólares até 2025, um salto de 21% em relação aos níveis actuais. A região do Médio Oriente e Norte de África registou os maiores ganhos, com as instalações a aumentarem 55% e as sessões a subirem 21%. A América Latina não ficou muito atrás, com um crescimento de 27% nas instalações. Os mercados da Europa e da América do Norte registaram um desempenho mais fraco, com os EUA a registarem uma descida.

Source: Adjust

O tempo das sessões caiu ligeiramente de 10,3 para 10,23 minutos, em média. Os investigadores de mercado afirmam que este facto indica que os utilizadores estão a melhorar a sua capacidade de encontrar o que pretendem e de fazer o check-out rapidamente. Os compradores europeus são os que passam mais tempo a navegar, com 11,33 minutos por sessão. Os americanos são os mais rápidos, com 8,52 minutos.

Conseguir clientes custa mais

O preço da aquisição de novos utilizadores aumentou em todos os sectores. As empresas pagam agora, em média, 3,44 dólares para que alguém instale a sua aplicação, em comparação com os 3,04 dólares do ano passado. As aplicações de compras puras são as mais caras, com 4,96 dólares por novo utilizador. As plataformas de mercado, como a Amazon, custam menos, 1,28 dólares, mas mantêm os utilizadores durante mais tempo – 25% regressam no dia seguinte. Os utilizadores da América Latina geram as receitas mais elevadas, 14 dólares por pessoa, todos os meses. A média global caiu para 6 dólares, à medida que os mercados mais sensíveis ao preço foram ficando online.

As empresas utilizam mais redes de publicidade

As aplicações de comércio eletrónico trabalham agora, em média, com 6,8 parceiros de publicidade, contra 6 no ano passado. As aplicações de mercado são as que mais utilizam, com quase 10 redes diferentes para chegar aos clientes.

Evolução dos métodos de pagamento

Até ao próximo ano,as carteiras digitais serão responsáveis por mais de 50% das transacções em linha. Os serviços “compre agora e pague depois” também estão a crescer rapidamente, prevendo-se que atinjam 687 mil milhões de dólares em volume de transacções até 2028. Os dados mostram que as compras móveis já não são opcionais para os retalhistas. As empresas que não se adaptarem arriscam-se a perder terreno para os concorrentes que já estão a capitalizar a mudança para telemóveis e tablets.