O Google Sheets lança a fórmula de IA

A melhor forma de atualizar a sua folha de cálculo

A fórmula é fácil de utilizar: =AI(“your prompt”, [intervalo opcional]). Não é necessário alternar entre ferramentas ou configurar integrações complicadas. Escreve o que pretende em inglês simples e a IA da Google dá-lhe os resultados de imediato. Por exemplo, a análise do feedback dos clientes. Pode escrever =AI(“analisar o sentimento deste feedback e categorizá-lo como positivo, negativo ou neutro”, A2:D2) em vez de analisar manualmente centenas de comentários. A IA analisa os seus dados e classifica-os imediatamente em categorias para todas as colunas.

Aplicações de marketing

As utilizações reais para as equipas de marketing são revolucionárias:Personalização de conteúdos: =AI(“reescreva a descrição deste produto para os millennials”, A2) adapta o seu texto existente a diferentes públicos-alvo.Análise da concorrência: =AI(“extraia os principais pontos de venda da página de destino deste concorrente”, A2:B2) identifica estratégias de posicionamento no mercado.

Segmentação de clientes: =AI(“categorize estas oportunidades com base na dimensão da empresa e no sector de atividade”, A2:E2) classifica automaticamente os potenciais clientes para um alcance direcionado.Percepções de desempenho: =AI(“identifique os 3 principais factores que contribuem para taxas de conversão elevadas”, A2:F2) revela padrões nos dados da sua campanha sem análise manual.

Poupança de tempo revolucionária

Os primeiros utilizadores dizem que são muito mais produtivos. A IA trata de tudo, desde a classificação de despesas até à redação de respostas a pedidos de assistência ao cliente .Se introduzir notas de chamadas de vendas, a IA fornece-lhe pequenos resumos. Pode introduzir dados brutos de campanhas e receber relatórios prontos a apresentar.

Mais do que as fórmulas tradicionais

A vantagem mais chocante? Não é necessário utilizar fórmulas de folha de cálculo complicadas. Não precisa de se lembrar da sintaxe VLOOKUP ou das combinações INDEX-MATCH. Basta dizer o que precisa: =AI(“mostre-me quais os produtos com as margens de lucro mais elevadas”, A:D) =AI(“encontre os clientes que não compraram nos últimos 6 meses”, B2:E2) A IA compreende o que pretende e executa a lógica por si própria.

Implementaçãotécnica

A funcionalidade funciona diretamente com os protocolos de segurança do Google Workspace, pelo que os seus dados de marketing sensíveis permanecem no seu ambiente atual. Não são necessárias exportações de terceiros.Pode aceder-lhe através da barra de fórmulas padrão ou clicando no ícone Gemini que aparece nas folhas elegíveis. O sistema funciona perfeitamente com outras células, permitindo análises complicadas em várias etapas em pastas de trabalho inteiras.

Impacto na indústria

Isto representa uma grande mudança para a utilização de interfaces de linguagem natural em aplicações empresariais. Em vez de aprenderem comandos que só funcionam com determinado software, os utilizadores falam com as folhas de cálculo através de instruções de conversação.Esta tecnologia pode eliminar o estrangulamento entre a recolha de dados e a obtenção de informações úteis para os departamentos de marketing que já estão sobrecarregados com a análise de dados, a criação de conteúdos e a elaboração de relatórios.

Source: blog.google

Implementação e acesso

A Google está a lançar lentamente a funcionalidade para todas as contas do Google Workspace. A disponibilidade neste momento depende da organização, mas deverá ser mais alargada nas próximas semanas. As implicações vão para além do aumento da produtividade de cada pessoa. As equipas podem normalizar a forma como analisam os dados, reduzir o tempo necessário para formar novos funcionários e manter as operações de marketing consistentes sem necessitarem de muitos conhecimentos técnicos. À medida que a IA se torna mais integrada no pacote de produtividade da Google, esta fórmula é provavelmente um vislumbre de uma automatização mais avançada que será adicionada aos fluxos de trabalho empresariais. Os primeiros a adotar estafórmula poderão ter uma vantagem competitiva à medida que a tecnologia amadurece e expande as suas capacidades.A fórmula da IA transforma as folhas de cálculo, de locais onde se armazenam dados estáticos, em motores de análise inteligentes que podem lidar com muitos aspectos diferentes: Campanhas PPC, processar o feedback dos clientes, gerar diferentes versões de conteúdos, analisar estratégias de preços da concorrência, segmentar listas de correio eletrónico com base no comportamento de compra, criar descrições de produtos para catálogos de inventário, acompanhar tendências de vendas sazonais, otimizar a atribuição de gastos com publicidade em todos os canais, personalizar o mapeamento do percurso do cliente, automatizar a interpretação dos resultados dos testes A/B e muito mais.