Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Irish 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
Desempenho do mercado e comportamento dos consumidores
O mercado de comércio eletrónico da Roménia atingiu o seu valor mais elevado de sempre, com 7,7 mil milhões de euros em 2024, e o mercado ultrapassará os 8 mil milhões de euros em 2025. O setor do comércio eletrónico demonstra uma taxa de expansão anual de 8%, que excede a taxa de crescimento económico de 1% do país.
Os dados de 2024 do Statista mostram que as compras online se tornaram uma tendência entre os romenos, uma vez que gastaram uma média de 857 euros por ano e mais de metade da população fez compras online.
A expansão do mercado é impulsionada principalmente pelas zonas rurais, uma vez que a melhoria da logística e das opções de pagamento torna agora as compras online disponíveis em todo o país.
Mudança na estrutura e nas preferências do mercado
O sector do comércio eletrónico da Roménia apresenta uma forte polarização através dos seus 98,3% de pequenas empresas que geram 41% das receitas do sector, enquanto os grandes operadores mantêm o controlo de uma grande parte da quota de mercado. O sector do mercado registou um aumento das receitas de 31,6% entre as médias-grandes empresas que têm entre 50 e 249 empregados, o que mostra um padrão de desenvolvimento no sentido do equilíbrio do mercado e do aumento da concorrência. De acordo com os resultados da investigação, os interesses dos consumidores sofreram uma mudança significativa. Os compradores em linha baseiam a sua seleção de lojas principalmente nos serviços de envio gratuito, que atraem 41% dos inquiridos, seguidos de descrições detalhadas dos produtos (27%) e da transparência dos custos (24%).A beleza e os cuidados pessoais ultrapassaram o sector da moda para se tornarem a categoria em linha preferida dos clientes, com 64% dos inquiridos a seleccionarem-na para as suas necessidades de compras.
Compras transfronteiriças e tendências tecnológicas
A maioria dos consumidores romenos (64%) faz compras em sítios Web internacionais devido às vantagens de preço e 47% procura produtos que não estão disponíveis no seu mercado local. O sector está a desenvolver-se através de três grandes tendências:
- Tecnologias baseadas em IA
- Sistemas de pagamento instantâneo
- Soluções de envio baseadas em cacifos
Os hábitos de compra da Geração Z transformaram o retalho tradicional em linha, privilegiando as compras móveis, os conteúdos de vídeo e as práticas respeitadoras do ambiente.
Perspectivas do sector e perspectivas futuras
O relatório eCommerce Insights 2025 apresenta opiniões de especialistas de grandes empresas, incluindo a Google e a Visa, juntamente com a FAN Courier e outras. Os líderes do sector identificam três desafios principais:
- Aumento da concorrência dos comerciantes internacionais
- A necessidade de personalização baseada em IA
- Influências geopolíticas sustentadas
Mercado romeno de comércio eletrónico: Conclusão
O relatório eCommerce Insights 2025 da MerchantPro fornece uma avaliação completa do mercado de varejo online romeno em rápida mudança. O mercado em crescimento oferece perspectivas e obstáculos que os comerciantes têm de enfrentar para obterem sucesso nos seus negócios. O sector apresenta um crescimento sustentado, juntamente com os avanços tecnológicos e a crescente concorrência dos participantes no mercado nacional e estrangeiro. O mercado mostra potencial para um crescimento contínuo devido à maior adoção pelos clientes rurais e ao desenvolvimento de soluções logísticas, embora as empresas mais pequenas enfrentem dificuldades quando tentam a expansão em linha.
