O Snapchat traz anúncios para o feed de bate-papo. Marcas veem 2.3x Awareness Lift

Bate-papo como o novo espaço publicitário

A plataforma apresentou resultados de pesquisas na Advertising Week que mapearam as atitudes dos usuários em relação aos anúncios nos chats. 86% dos usuários de mídia social nos EUA estão abertos a receber mensagens de marcas em aplicativos como Snapchat ou Messenger.

Um estudo da Kantar confirmou que 85% dos Snapchatters consideram esse formato relevante e naturalmente se encaixa em seus hábitos de plataforma. No Snapchat, 71% dos usuários criaram sua própria maneira de se comunicar com amigos, tornando a plataforma um espaço mais pessoal do que o feed de notícias clássico.

Primeiras campanhas entregaram bons resultados

Calvin Harris foi o primeiro artista a testar Sponsored Snaps para sua faixa Blessings. A campanha com a mensagem “Calvin Harris está digitando…” atingiu 11,8 milhões de utilizadores no Reino Unido e aumentou os streamings do Spotify em 58%.

Source: Snapchat

Wendy’s alcançou 52 milhões de impressões em um dia e registrou um aumento de 54% em seguidores orgânicos. A marca apostava no humor e num estilo de comunicação que os utilizadores reconhecem a partir de mensagens com amigos.

O que funciona na publicidade em chat

Uma pesquisa realizada com a MAGNA Media Trials mostrou que os usuários esperam valor prático das marcas no bate-papo acima de tudo. Descontos, recomendações personalizadas e atualizações oportunas funcionam melhor. Um conteúdo divertido pode transformar uma interação regular em um momento que as pessoas realmente se lembram.

As métricas confirmaram a eficácia do formato. Ao abrir totalmente um Snap patrocinado, vemos:

• Aumento 2,3x maior no reconhecimento da marca sem ajuda
• Aumento de 1,4 vezes no reconhecimento de anúncios
• Aumento de 1,8x na intenção de compra

Todos os valores são comparados com outras plataformas sociais.

Por que o Snapchat está apostando no bate-papo

A plataforma diferencia-se dos concorrentes ao apostar na intimidade das conversas em vez da rolagem interminável de conteúdos. O Snapchat considera o chat o seu maior diferencial em relação a outras redes sociais.

Os Snaps patrocinados aparecem entre as conversas, mas não perturbam a privacidade dos chats existentes. Os usuários podem escolher se querem abrir o anúncio ou ignorá-lo.

O formato está disponível para as marcas a partir desta semana. O Snapchat também introduziu um novo Manual de Medição para ajudar os profissionais de marketing a medir a eficácia da campanha no ambiente de bate-papo.