Os Baby Boomers são a oportunidade negligenciada do comércio eletrónico?

Warc focou-se no potencial inexplorado deste grupo-alvo no relatório “Baby Boomers’ big digital shift”. Esta geração está atualmente entre as mais ricas do mundo. Provavelmente não os procuraríamos no ambiente online, o que está a revelar-se um erro. Trata-se, de facto, de um segmento lucrativo e com elevado poder de compra.

Mudança drástica para o digital

Os baby boomers representam um potencial inexplorado de um grupo-alvo rico. Nos últimos anos, esta geração passou por uma mudança dramática para o digital. Atualmente, passam 54,4% do seu tempo mediático online, o que representa um aumento de 7,4% em apenas quatro anos. Esta tendência é ainda mais acentuada num horizonte de dez anos – o tempo gasto com os meios digitais aumentou de 31,6% para 53%.

A mudança nas preferências dos meios de comunicação também é interessante. Os baby boomers preferem cada vez mais as versões digitais dos meios de comunicação tradicionais. Observamos uma transição dos jornais impressos para as notícias online, a crescente popularidade da CTV (TV Conectada) em detrimento da televisão tradicional e um aumento no interesse pelo áudio digital. Esta tendência abre novas possibilidades para o direcionamento de mensagens de marketing.

Redes sociais e publicidade

Observamos diferentes dinâmicas no âmbito das redes sociais e serviços de streaming. Enquantoos gastos com redes sociais aumentaram 43,1% nos últimos 10 anos, a audiência das plataformas de streaming teve um aumento impressionante de 195% no mesmo período. Apesar desta tendência, o Facebook continua a ser a rede social mais popular, com 29% dos utilizadores semanais nos EUA a pertencerem a esta faixa etária.

Para os profissionais de marketing, esta geração apresenta desafios específicos. Apenas 12% dos baby boomers têm uma perceção positiva da publicidade, o que está muito abaixo da média de 47% entre gerações. Essa tendência também se reflete na baixa adoção de serviços SVOD (Subscription Video on Demand) suportados por anúncios. Apenas 4,5% dos Baby Boomers escolheram esta opção, em comparação com 28,4% para a Geração Z.

Esses insights sugerem que as estratégias de marketing atuais precisam ser reavaliadas e adaptadas às mudanças de hábitos desse grupo demográfico significativo. Compreender e adaptar-se a essas tendências pode abrir caminho para um direcionamento mais eficaz de um dos segmentos de consumo mais ricos.

Os baby boomers estão online. Como responde a sua estratégia de marketing?

1. Reavalie seus planos de mídia: Concentre-se nos canais digitais que os Baby Boomers preferem – notícias online, CTV e áudio digital.
2. Otimize o conteúdo para CTV e streaming: Invista em conteúdo de vídeo e anúncios de qualidade para plataformas como Netflix e YouTube. Considere os atores locais.
3. Adapte a sua abordagem: Crie conteúdo direcionado que ressoe com os valores e interesses desta geração.
4. Experimente formatos de publicidade: Dada a baixa popularidade da publicidade tradicional, procure formas inovadoras e menos invasivas de alcançá-los.
5. Não se esqueça do Facebook: Embora não seja tão atraente para as gerações mais jovens, continua a ser uma plataforma fundamental para os baby boomers.
6. Educação e valorização: Em vez de vendas agressivas, concentre-se em fornecer informações úteis e soluções para os problemas deste grupo-alvo. Ignorar a transformação digital dos Baby Boomers pode significar perder uma oportunidade de negócio significativa. Ao adaptar sua estratégia a essa tendência, você pode ganhar uma vantagem competitiva e abrir caminho para um dos segmentos de consumo mais ricos.