Os gigantes chineses do comércio eletrónico chumbam nos testes de segurança da UE: Taxa de reprovação de 95%

Aumento do comércio eletrónico chinês

A Comissão Europeia solicitou àShein e à Temu que apresentassem explicações sobre as suas políticas de proteção dos consumidores, especificamente no que diz respeito à segurança das crianças, até 12 de julho de 2024. Com a Temu a atingir 75 milhões de utilizadores na UE e a Shein a registar 108 milhões de utilizadores activos mensais, ambas as plataformas têm bases de utilizadores consideráveis na Europa. O volume de encomendas que entram nos Países Baixos, uma porta de entrada fundamental para o comércio eletrónico chinês, aumentou exponencialmente. De acordo com os dados da alfândega neerlandesa, o número de encomendas aumentou drasticamente de 172 milhões em 2021 para 718 milhões em 2023.

Crescimento tóxico

Uma verificação recente de 144 produtos da Shein, AliExpress e Temu descobriu que vários produtos de cada empresa não cumpriam os requisitos legais. O mais preocupante foi a descoberta de que os sapatos Shein continham ftalatos em níveis muitas vezes acima dos limites de segurança. Num par de sapatos, encontraram 229 vezes mais deste químico nocivo do que o permitido pelas normas.

Um funcionário da equipa de saúde ambiental de Seul deu uma explicação detalhada dos riscos: “Os plastificantes à base de ftalatos afectam as funções reprodutivas, como a redução da contagem de espermatozóides, e podem causar infertilidade e até mesmo parto prematuro”. O funcionário sublinhou ainda a gravidade da situação, acrescentando que um desses produtos químicos “está classificado como cancerígeno para o ser humano pelo Instituto Internacional de Investigação do Cancro, pelo que devem ser tomados cuidados especiais para evitar o contacto a longo prazo com o corpo humano”.

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UE toma medidas

O crescimento explosivo destas plataformas tem suscitado grandes preocupações. Por exemplo, no espaço de quatro meses após a sua estreia, a Temu conseguiu ultrapassar a Shein em França em termos de quota de mercado. Embora esta expansão seja notável do ponto de vista comercial, ultrapassou as agências reguladoras que trabalham para defender os regulamentos de segurança. A Organização Europeia dos Direitos dos Consumidores, BEUC, queixou-se formalmente da Temu em maio de 2024, alegando que a empresa estava a utilizar tácticas enganosas. A Lei dos Serviços Digitais (DSA), que agora se aplica a estas plataformas, exige medidas de segurança mais rigorosas para as plataformas em linha de muito grande dimensão – aquelas com mais de 45 milhões de utilizadores activos mensais na UE.Para resolver estas questões, as autoridades neerlandesas defendem uma estratégia coordenada. As autoridades neerlandesas apelaram a todas as partes envolvidas, incluindo produtores, empresas de transporte e organizações governamentais, para que assumam a responsabilidade de garantir a segurança dos seus produtos.

Segurança em jogo: O comércio digital da UE enfrenta um teste crítico

Um ponto de viragem importante na economia digital europeia é indicado pelas conclusões alarmantes sobre a segurança dos produtos das grandes empresas chinesas de comércio eletrónico Shein, AliExpress e Temu.

As bases de utilizadores significativas e os volumes crescentes de encomendas destas plataformas mostram a rapidez com que estão a expandir-se, sublinhando a necessidade urgente de medidas regulamentares.

À medida que as autoridades europeias aumentam o seu controlo ao abrigo da Lei dos Serviços Digitais, a Shein e a Temu enfrentam uma pressão crescente para demonstrar que estão a seguir regulamentos de segurança rigorosos. Quando substâncias nocivas, como os níveis perigosamente elevados de ftalatos nos sapatos Shein, são encontradas nos seus produtos, existem sérios problemas de saúde, especialmente para grupos vulneráveis como as crianças. As queixas da Organização Europeia dos Direitos do Consumidor e as investigações em curso apontam para uma mudança significativa no comércio eletrónico no sentido de uma maior responsabilização. À medida que os reguladores tentam encontrar um equilíbrio entre a conveniência e a segurança dos consumidores, a rápida expansão do mercado e a exigência de manter normas de segurança rigorosas entram em conflito. O futuro destas plataformas na Europa dependerá da sua capacidade de se adaptarem aos requisitos legais sem pôr em risco a confiança dos utilizadores. Milhões de clientes dependem de produtos fiáveis e seguros num mundo cada vez mais digital, pelo que os riscos são elevados tanto para as empresas participantes como para os clientes.