Previsão coloca os media de retalho à frente da publicidade televisiva

De acordo com os dados da National Retail Federation, as despesas globais com publicidade nos meios de comunicação de retalho excederão os 100 mil milhões de dólares até 2025, ultrapassando as despesas com publicidade televisiva. A Tesco planeia expandir a sua rede de ecrãs digitais para 6000 até ao final do ano, tornando-se a maior rede da Europa. Este passo é apoiado pela utilização extensiva da personalização e de tecnologias avançadas, incluindo a inteligência artificial e a análise de dados da sua divisão Dunnhumby.

Prepare-se para a hiperpersonalização

Um dos principais projectos da Tesco é a introdução de scanners portáteis de última geração que permitirão a publicidade hiperpersonalizada. Estes scanners combinarão os dados do cartão Tesco Clubcard com inteligência artificial, permitindo campanhas publicitárias mais direcionadas e eficazes. No Reino Unido, já está em curso uma fase piloto deste projeto, que envolve milhares de compradores. De acordo com a Tesco, as campanhas que utilizam ecrãs digitais podem registar um aumento de 33% nas vendas e de 34% no número de clientes. Graças à inclusão de elementos móveis, a publicidade é 2,5 vezes mais eficaz do que os ecrãs estáticos. A abordagem omnicanal combina diferentes canais de comunicação para obter o máximo impacto. A investigação mostra que os clientes expostos a vários canais têm muito mais probabilidades de efetuar uma compra. Os clientes expostos a três canais têm 3,8 vezes mais probabilidades de comprar, enquanto os expostos a quatro canais têm 5,3 vezes mais probabilidades de efetuar uma compra.