
Como funciona o serviço
Os clientes que efectuam encomendas antes das 13 horas recebem os seus artigos até às 18 horas desse dia. As encomendas efectuadas após as 13 horas são entregues até às 18 horas do dia seguinte. A entrega é efectuada durante a semana, das 9h00 às 19h00, por 30,99 lei (6,20 euros). O serviço abrange Bucareste e várias zonas do condado de Ilfov, incluindo Pipera, Voluntari e Chiajna. A seleção da localização foi baseada na densidade de clientes e na proximidade do armazém. O CEO Mihai Pătrașcu destacou a capacidade de entregar “produtos maiores e mais pesados” em comparação com as opções de entrega instantânea padrão, abrangendo televisores, telefones e electrodomésticos.
Padrões de utilização dos clientes
Os dados mostram que os serviços de entrega rápida já representam quase 5% do total de pedidos, enquanto os locais de coleta lidam com 35% das entregas. A maioria dos pedidos (90%) atualmente chega no dia seguinte, com outros entregues em três dias. As compras no mesmo dia têm uma média de 200 lei (€ 40), variando de pequenos acessórios a eletrônicos caros, como TVs e smartwatches.
Impacto no mercado
Esta evolução reflecte a evolução do panorama do comércio eletrónico na Roménia, onde a rapidez é tão importante como o preço. A iniciativa visa situações em que os clientes necessitam de produtos imediatamente, em especial durante as épocas de grande volume, que normalmente sobrecarregam as redes de entrega de todo o sector.
Baseado no artigo de business-review.eu


