2 min. de leitura

Quais são as tendências do marketing omnicanal em 2025?

Em 2025, os retalhistas em linha enfrentam um desafio sem precedentes: a atenção dos consumidores está fragmentada em inúmeras aplicações, plataformas e dispositivos. Estudos recentes mostram uma mudança dramática no comportamento dos consumidores - a visualização de televisão linear caiu para menos de 50% do tempo total de ecrã.

Este artigo foi traduzido para si por inteligência-artificial
Quais são as tendências do marketing omnicanal em 2025?
Fonte: Depositphotos

A ascensão do marketing omnicanal

  • 42% dos profissionais dos media consideram a CTV e os formatos omnicanal a principal prioridade para 2025
  • A combinação de CTV com publicidade móvel aumenta a notoriedade da marca em 67%
  • O omnicanal unifica os pontos de contacto em jornadas do cliente sem descontinuidades entre plataformas

Omnichannel vs Multicanal: Principais diferenças

O Omnichannel oferece:

  • Viagem unificada do cliente em todos os pontos de contacto
  • Comunicação consistente independentemente do canal
  • Mensagens personalizadas com base em dados unificados
  • Utilização eficiente do orçamento de publicidade
omnichannel trends

Source: Tead

Enquanto o multicanal apresenta bons resultados:

  • As campanhas que utilizam vários canais atingem taxas de compra 287% mais elevadas em comparação com as abordagens de canal único
  • Mas os canais funcionam em silos
  • As mensagens variam consoante os canais
  • Os dados permanecem isolados por canal

Recomendações para o sucesso do comércio eletrónico

  1. Criar uma estratégia de mensagens unificada em todas as plataformas
  2. Investir em conteúdos optimizados para cada canal, mantendo a coerência da marca
  3. Utilizar dados para personalização contextual
  4. Acompanhar o desempenho em todos os pontos de contacto

Em 2025, o sucesso exige ir além da presença multicanal para criar experiências de marca coesas que ressoem em todas as interações com os clientes.

Está preparado para a transformação digital? Descubra mais informações sobre a IA no marketing, a personalização do cliente e as tendências dos meios de comunicação de retalho nos nossos artigos mais recentes.👇

Partilhar artigo
Artigos semelhantes
O Google melhora a integração do GA4 e da Consola de Pesquisa
3 min. de leitura

O Google melhora a integração do GA4 e da Consola de Pesquisa

A Google lançou uma nova documentação que melhora a integração dos dados do Google Analytics (GA4) e da Search Console para melhorar o desempenho do sítio Web e a análise de SEO. Esta atualização será particularmente apreciada pelas empresas que procuram aumentar o tráfego orgânico e melhorar a experiência do utilizador.

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief @ Ecommerce Bridge, Ecommerce Bridge
Ler artigo
BuzzFeed entra no mercado das redes sociais com BFisland
3 min. de leitura

BuzzFeed entra no mercado das redes sociais com BFisland

O BuzzFeed anunciou o seu trabalho numa plataforma autónoma de redes sociais como uma solução para os actuais problemas de toxicidade online. A empresa lançou o seu primeiro passo nas redes sociais através do seu conteúdo de entretenimento e da sua plataforma de questionários, conforme relatado pela Semafor.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Project manager, Ecommerce Bridge EU
Ler artigo
Comércio eletrónico transfronteiriço: A Amazon lidera a corrida global de 360 mil milhões de dólares
2 min. de leitura

Comércio eletrónico transfronteiriço: A Amazon lidera a corrida global de 360 mil milhões de dólares

Os dados de comércio eletrónico mundial do ECDB mostram que a Amazon e a Alibaba são as entidades líderes no comércio eletrónico transfronteiriço. A Amazon alcançou 360 mil milhões de dólares em GMV transfronteiriço em 2023, de acordo com a ECDB, mantendo um alcance global superior e a satisfação do cliente, o que equivale ao […]

Ler artigo
Bridge Now

Últimas notícias AGORA

10+ não lida

10+