Resultados do 1º trimestre da Zalando mostram que sua aposta em B2C e B2B valeu a pena

Em comparação com o período anterior, a empresa alemã registou um aumento significativo do lucro ajustado antes de juros e impostos de 28,3 milhões de euros. O volume bruto de mercadorias (GMV) aumentou 1,3% em termos homólogos, para 3,3 mil milhões de euros. Ao mesmo tempo, no entanto, as vendas diminuíram de € 2,3 bilhões no 1º trimestre de 2023 para € 2,2 bilhões no 1º trimestre de 2024. A Zalando vê o seu foco tanto no B2C como no B2B como pilares fundamentais do seu sucesso.

Dentro do B2C, a Zalando se concentrará em melhorar a oferta de estilo de vida para os clientes finais. A empresa expandiu a sua gama de produtos para incluir calçado adaptativo para crianças com deficiência. Além disso, lançou um assistente de compras com IA com recursos de medição corporal. A nova ferramenta só está disponível em 6 mercados.

No setor B2B, a Zalando utiliza o seu sistema operativo ZEOS. Isso permite que as marcas utilizem a extensa rede logística da empresa para entregas e devoluções, independentemente de os produtos terem sido comprados na Zalando, na própria loja virtual do varejista ou em outra plataforma europeia. No primeiro trimestre, foram adicionados mais cinco parceiros multicanal da ZEOS, elevando o número total de parceiros para 27. No segmento grossista da Zalando, as receitas cresceram 13% para 215 milhões de euros.

“Os clientes B2C estão mostrando cada vez mais interesse em nossa gama de produtos de alta qualidade, ferramentas digitais, ofertas e conteúdo inspirador. Os clientes B2B estão a tirar partido da nossa oferta única. Ambos os nossos vetores de crescimento são fortes e contribuem para os resultados, demonstrando a força dos nossos planos”, disse a CFO da Zalando, Dra. Sandra Dembeck.

Os resultados anuais completos da empresa podem ser consultados no relatório oficial.