Temu atinge 115,7 milhões de utilizadores mensais na UE

A Alemanha assume a liderança

A Alemanha tornou-se o maior mercado europeu da Temu, com 19,3 milhões de utilizadores mensais, um aumento de 13,5% em relação aos seis meses anteriores, de acordo com dados da UE do EcommerceNews. A França vem em segundo lugar, com 16 milhões de usuários, e registrou um crescimento de 19,4%. A Polónia ocupa o terceiro lugar, com 13,2 milhões de utilizadores.

Itália e Espanha completam o top cinco, com 12,9 milhões e 12,6 milhões de utilizadores, respetivamente. A Roménia registou o crescimento mais rápido, com 20,5%, atingindo 4,7 milhões de utilizadores.

Círculo de reguladores

Mas a rápida expansão do Temu chamou a atenção das autoridades europeias. A França quer que a Google e outros motores de busca retirem a plataforma da lista se continuar a violar as regras da UE em matéria de segurança dos produtos. A proposta surgiu em discussões em Bruxelas sobre uma supervisão mais rigorosa dos mercados chineses.

Grupos de consumidores e governos de toda a Europa manifestaram preocupações sobre produtos falsificados e normas de segurança na plataforma. Esses problemas podem afetar a capacidade da Temu de continuar crescendo nos mercados europeus.

Triagem de conteúdo aumenta

A Temu diz que tem investido pesado no policiamento do que aparece em sua plataforma. A empresa usa algoritmos de computador para verificar produtos e avaliações antes de serem lançados. Em seguida, os moderadores humanos verificam qualquer coisa que os sistemas automatizados sinalizem como suspeita.

A plataforma rastreia os vendedores antes que eles possam listar produtos, verificando documentos de registro comercial e documentos de identidade. A Temu também mantém um banco de dados de marcas para ajudar a detetar itens falsificados.

Sucesso em toda a Europa

Fora da UE, o Temu tornou-se a aplicação mais descarregada no Reino Unido no ano passado. A plataforma também entrou para o top 15 de vendedores de moda da França em dois anos após o início das operações lá.

Este crescimento vem da estratégia da Temu de oferecer preços baixos em produtos enviados diretamente de fabricantes chineses. Mas esta abordagem suscitou críticas por parte dos retalhistas tradicionais, que dizem que cria uma concorrência desleal.

O que vem por aí

Os reguladores europeus continuam examinando se a Temu protege adequadamente os consumidores e segue as regras locais. A plataforma terá de dar resposta a estas preocupações, mantendo simultaneamente a sua trajetória de crescimento.

O relatório de transparência mostra a escala da Temu na Europa, mas também destaca os desafios regulatórios que enfrenta. A forma como a empresa lida com estas questões irá provavelmente determinar o seu futuro nos mercados europeus.

Fontes: Temu Transparency Report, EcommerceNews EU