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Tendências de crescimento do comércio eletrônico holandês: serviços impulsionam gastos on-line

Embora tenham sido comprados menos produtos, as tendências de crescimento do comércio eletrónico holandês mostram um aumento de 6% no retalho online, atingindo os 17,5 mil milhões de euros. Os serviços, especialmente os seguros de saúde e de danos, foram os principais impulsionadores deste crescimento. Estes resultados vieram do estudo Thuiswinkel Markt Monitor, que foi feito pela GfK para Thuiswinkel.org e Retail Insiders em colaboração com PostNL e Betaalvereniging Nederland. Independentemente de quase um terço de todas as compras a retalho acontecerem agora online, apenas 173 milhões de artigos foram comprados, o que representa menos 2% do que no ano anterior.

Este artigo foi traduzido para si por inteligência-artificial
Tendências de crescimento do comércio eletrônico holandês: serviços impulsionam gastos on-line
Fonte: Depositphotos

Serviços impulsionam tendências de crescimento do comércio eletrônico holandês

O maior fator que fez o e-commerce holandês crescer foram os serviços, que subiram 13%. Houve um enorme aumento de 27% nos seguros de saúde e danos, e a venda de ingressos para sites e eventos também aumentou. Isto deveu-se, em parte, ao facto de os Jogos Olímpicos estarem a chegar a França.

Os gastos com bens mantiveram-se bastante estáveis, com um aumento de apenas 1%, mas o número de bens comprados diminuiu 4%. Algumas categorias, como Calçados e Estilo de Vida Pessoal e Alimentação/Nearfood, tiveram uma queda de 11%.

Gastos online variados em todas as categorias

A percentagem de compras online que as pessoas fazem muda muito entre categorias. Na maioria das vezes, as pessoas compram serviços em linha em vez de bens.

Por exemplo, apenas 8% dos gastos com alimentos e bebidas acontecem online, o que reduz a média total. Quando esta categoria é retirada, os consumidores gastam 37% do seu rendimento de retalho em compras online.

Dutch ecommerce grows 6% in 2024: Services boost spending, cross-border shopping rises.

Source: Thuiswinkel

Compras transfronteiriças: uma tendência crescente no comércio eletrônico holandês

Com um aumento de 6% para 20,3 milhões de vendas realizadas fora dos Países Baixos, as compras transfronteiriças estão a aumentar. As lojas online chinesas tornaram-se muito famosas. No geral, as pessoas gastaram 16% mais em lojas online estrangeiras, ou seja, € 2,3 bilhões.

No primeiro semestre de 2024, os holandeses compraram 6 milhões de coisas da China. Cada compra custa, em média, 41€, muito menos do que a média dos Países Baixos (101€) ou de outros países europeus, como a Alemanha (110€).

Gastos móveis e métodos de pagamento

As vendas de smartphones estagnaram, mas a sua quota de todos os gastos online aumentou de 25% para 28%, indicando que os consumidores estão a gastar mais dinheiro através dos seus dispositivos móveis.

Mais pessoas também começaram a preferir o iDEAL como método de pagamento, afastando-se principalmente do uso de cartão de crédito.

Estas tendências crescentes no comércio eletrónico neerlandês mostram como as compras em linha estão a mudar nos Países Baixos, com os serviços e as compras transfronteiras a tornarem-se mais importantes.

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