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O recurso “AI Overviews”, lançado pelo Google no final de maio, tem causado preocupação entre os editores de imprensa. Esta nova ferramenta, integrada no motor de busca, permite aos utilizadores receber um breve resumo em linguagem natural em resposta a uma pergunta, aparecendo antes da lista de resultados sob a forma de links.
Alguns dias após a ativação deste recurso, alguns editores notaram uma diminuição no tráfego para seus sites. Isso é parcialmente explicado pelo fato de que muitos usuários, satisfeitos com a resposta gerada pela IA, não procuram informações adicionais clicando nos links.
Um bot de indexação no centro do problema
Os editores seriam, em princípio, livres de recusar que o seu conteúdo fosse utilizado pelos bots da Google para gerar conteúdo de IA. No entanto, se os editores não autorizarem a gigante da web a extrair o conteúdo dos artigos, eles podem perder toda a visibilidade no Google Discover e não ver mais seu conteúdo presente em trechos.
Esta exclusão deve-se à forma como a Google utiliza os seus bots de indexação. O Googlebot, que examina o conteúdo da Web para fornecer respostas baseadas em IA, é o mesmo que segue páginas da Web para exibir resultados de pesquisa clássicos. Observe que o Google usa um bot diferente para seu chatbot Gemini.
Por conseguinte, os editores de imprensa são obrigados a permitir que a Google extraia conteúdos se quiserem sobreviver, uma vez que o motor de pesquisa da Google representa 90% da quota de mercado.
Google criticado por suas práticas monopolistas
Na semana passada, noticiamos que alguns funcionários do Departamento de Justiça dos EUA pediram a um juiz federal que tomasse várias medidas para acabar com o monopólio. Entre as opções sugeridas estão separar certas partes da empresa, como separar seu navegador Chrome e o sistema operacional Android.
Eles também sugerem forçar o Google a disponibilizar seus dados para os concorrentes, ou até mesmo abandonar os acordos feitos com vários fabricantes de smartphones, incluindo a Apple, para definir seu mecanismo de busca como a opção padrão em seus dispositivos.
Estes acordos feitos com vários fabricantes motivaram parcialmente a justiça americana a declarar a Google culpada de práticas monopolistas na pesquisa e publicidade na Internet no início deste mês.
Implicações para os negócios de comércio eletrônico
Embora essa mudança impulsionada pela IA afete principalmente os editores de notícias, as empresas de comércio eletrônico também devem tomar nota. As visões gerais de IA do Google podem potencialmente afetar a forma como as informações do produto são exibidas nos resultados de pesquisa, possivelmente resumindo recursos, preços e avaliações diretamente na interface de pesquisa.
No entanto, também pode representar oportunidades para as empresas com dados bem estruturados e uma forte presença em linha. Os sites de comércio eletrônico podem precisar otimizar suas descrições de produtos e metadados para serem mais amigáveis à IA, garantindo que as principais informações sejam facilmente extraíveis.
Além disso, à medida que o conteúdo gerado por IA se torna mais prevalente nos resultados de pesquisa, as empresas de comércio eletrônico podem precisar se concentrar em propostas de valor exclusivas, experiências excecionais do cliente e fidelização à marca para se destacar.
