Zalando expande portfólio de beleza para o crescente mercado da Espanha

O que há em oferta

A gama cobre tudo, desde cuidados com a pele a perfumes. Zalando foi com uma mistura – marcas populares do TikTok ao lado de nomes de luxo.

No catálogo você encontrará:

• Beleza coreana (Beleza de Joseon, COSRX, TIRTIR, Dr. Jart+)
• Marcas virais (Augustinus Bader, The Ordinary, Sol de janeiro, Rom&nd)
• Marcas de luxo (Lancôme, Estée Lauder, Kiehl’s)
• Fragrâncias (Maison Margiela, Narciso Rodríguez, Viktor&Rolf)
• Marcas locais como a 3Ina na maquilhagem

A estratégia é clara – cobrir todos os preços e estilos. De sucessos baratos nas redes sociais a produtos premium.

Como os espanhóis compram

A Zalando divulgou um estudo sobre os hábitos de compra dos espanhóis. Os números mostram uma mudança interessante.

Metade dos inquiridos começou a usar mais produtos de beleza nos últimos dois anos. Para a geração Z , é ainda mais pronunciado – 65%. A maioria são mulheres (50% delas).

Categorias mais populares:

• 60% dos espanhóis usam produtos de cuidado corporal diariamente
• 56% alcançam perfumes diariamente
• 48% têm uma rotina diária de cuidados faciais

O que impulsiona as decisões de compra

A pesquisa revelou três fatores principais. Qualidade lidera com 65%, seguida por preço (40%) e ingredientes naturais (38%).

Os produtos mais frequentemente comprados são os cuidados com o corpo e o cabelo – mais de 57% dos clientes compram-nos mensalmente.

Tendências Futuras

Os consumidores estão interessados em:

• Fórmulas hidratantes, de limpeza e refirmantes (45%)
• Maquilhagem resistente à humidade e ao stress (29%)
• Produtos antisstress (24%)
• Rotinas simplificadas (24%)

Contexto de Mercado e Concorrência

Vale a pena prestar atenção ao mercado de beleza online da Espanha. O setor atingiu US$ 1,36 bilhão em 2024 e continua crescendo 10% ao ano. Ainda mais interessante – o comércio eletrônico de beleza e cuidados pessoais na Espanha está crescendo mais rápido do que outras categorias, com 35,4% ao ano, impulsionado pelo marketing de influência e caixas de assinatura.

Atualmente, cerca de 35% de todas as compras de beleza em Espanha acontecem online. Esse número continua subindo à medida que mais compradores se sentem confortáveis comprando cosméticos sem testá-los primeiro nas lojas.

O cenário competitivo mudou recentemente. A ASOS vende beleza na Espanha há anos como parte de sua oferta de moda, mas a varejista britânica teve dificuldades – o valor de suas ações caiu 70% no início de 2023. Enquanto isso, a About You, que já foi uma grande concorrente, não está mais na corrida depois que a Zalando adquiriu mais de 91% da empresa em julho de 2025.

Isso deixa Zalando em uma posição forte. Eles já administram beleza em vários mercados europeus desde 2018, então eles sabem o que funciona. O mercado espanhol tem preferências específicas – as fragrâncias são mais importantes aqui do que em outros países, e há uma forte demanda por produtos de beleza coreanos, que a Zalando armazena fortemente.

Por que faz sentido

Eloisa Siclari, diretora da Zalando para o Sul da Europa, fala sobre a “ambição de se consolidar como um destino de referência para a moda e estilo de vida”. A empresa está se baseando no fato de que os clientes já compram em várias categorias. Adicionar beleza é um próximo passo lógico.

O mercado espanhol tem potencial. O interesse pelo bem-estar e autocuidado está crescendo. A Zalando quer capitalizar isso e oferecer tudo em um só lugar – de roupas, sapatos e sérum facial.

Modelo comprovado expande-se para sul

Espanha é o mais recente país onde a Zalando oferece produtos de beleza. A categoria não é nova para a plataforma – foi lançada em 2018 na Alemanha, Polônia e Áustria, depois se expandiu gradualmente pela Europa.

Atualmente, a beleza está disponível em 10 mercados: Áustria, Bélgica, Dinamarca, França, Alemanha, Itália, Holanda, Polônia, Suécia e Suíça. A expansão para Espanha sinaliza a confiança da empresa no modelo de compras entre categorias.

Para outros varejistas de moda que observam este espaço, a conclusão é clara: a beleza funciona como um complemento ao ecommerce de moda. A implantação gradual da Zalando em toda a Europa ao longo de sete anos mostra que é uma adição sustentável, não apenas uma tendência de curto prazo.