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Há apenas alguns anos, a visibilidade dependia de saber as palavras-chave certas. Hoje, tudo mudou – porque o cliente mais importante já não é humano. É IA. Os algoritmos controlam agora a maioria da descoberta de produtos. Quer os clientes utilizem assistentes de voz, barras de pesquisa do marketplace, feeds personalizados ou navegação visual, os […]
As vendas online em 2025 atingiram um marco histórico – ultrapassando pela primeira vez a barreira dos 5 biliões de dólares. Mas, segundo dados do ECDB, o crescimento não é uniforme e, embora algumas regiões e plataformas estejam a explodir, os principais intervenientes estão surpreendentemente estagnados.
As pequenas empresas costumam pagar por três a cinco ferramentas diferentes apenas para manter vendas, marketing, entrega de projetos e apoio ao cliente a funcionar. De acordo com o próprio Relatório de Inteligência Competitiva da ClearCRM, a empresa acredita que pode substituir toda essa stack por uma única plataforma que cubra tudo, desde o primeiro […]
O gigante polaco do comércio eletrónico Allegro reportou resultados no terceiro trimestre melhores do que os analistas esperavam. Ao mesmo tempo, a empresa reviu os seus planos para baixo – a razão é o início mais lento da época da Black Friday. A Reuters trouxe números que mostram um paradoxo interessante no retalho online europeu.
O Instagram evoluiu de uma plataforma puramente visual para um papel anteriormente dominado pelos motores de busca. À medida que a Google começou a indexar conteúdos de contas profissionais, a plataforma tornou-se uma fonte de respostas nos resultados de pesquisa. Por isso, as marcas estão naturalmente a reavaliar a forma como falam sobre produtos, como […]
Os primeiros números da empresa sueca BNPL após a abertura de capital mostraram mais utilizadores ativos, mas também uma perda maior do que os analistas esperavam. As ações caíram apesar de as receitas e o número de clientes terem superado as estimativas, relata a Investopedia.
As lojas online registam picos massivos de visitantes na Black Friday – o tráfego mais do que duplica. As conversões aumentam quase 80%. Mas aqui está o problema: três em cada quatro novos clientes nunca voltam. Novos dados revelam porque é que a Black Friday pode não ser a mina de ouro que os retalhistas […]
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