6 métodos comprovados de CRM que transformam a experiência do cliente
E se uma simples mudança pudesse transformar clientes zangados em fãs leais antes mesmo de eles se queixarem? Na Metrica Ltd., descobrimos que o segredo não é um envio mais rápido ou preços mais baixos – é conhecer tão bem os seus clientes que os problemas desaparecem antes de começarem. Aqui estão 6 métodos comprovados […]