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Crescimento do e-commerce de moda: expansão compensa
O comércio eletrónico transfronteiras gera uma quota significativa, até 38% do mercado total (ascendendo a 82 mil milhões de euros). As vendas internacionais continuam a crescer em importância, destacando o potencial das empresas de comércio eletrónico para se expandirem para além dos seus mercados nacionais. Os especialistas preveem que as vendas transfronteiriças representarão 39,6% do mercado até 2025, podendo atingir os 89 mil milhões de euros. Isso representa uma oportunidade estratégica para os players de comércio eletrônico com foco no crescimento internacional.
Os analistas projetam que o mercado cresça mais 5% até 2025, atingindo 224 mil milhões de euros. A ascensão de plataformas chinesas de fast fashion como Shein e Temu, bem como plataformas crescentes de consumidor a consumidor (C2C) como Vinted, impulsiona esse crescimento constante.
Marketplaces dominam canais de vendas
Os marketplaces foram o principal canal de vendas em 2023. Representaram até 72% do valor bruto da mercadoria no setor, que é de 51 mil milhões de euros. Os marketplaces C2C contribuíram com 12 mil milhões de euros, representando 17% do total. Prevê-se que cresçam para 15 mil milhões de euros até 2025.
Esta mudança para o domínio do mercado enfatiza a importância de estratégias multicanal para marcas de comércio eletrônico que procuram ter sucesso em um ambiente competitivo.
O mercado europeu total de moda, beleza e luxo está avaliado em impressionantes 719 mil milhões de euros. Deste total, a moda (incluindo o luxo) representa 541 mil milhões de euros, enquanto a beleza (incluindo o luxo) representa 178 mil milhões de euros. Só o mercado de luxo vale 84 mil milhões de euros, destacando a sua importância dentro da indústria da moda em geral.
Source: Cross-Border Commerce Europe
Porquê?
Embora muitos esperassem uma queda nas vendas on-line após o fim da pandemia, a situação nos segmentos de moda, beleza e luxo se mostrou diferente por vários motivos:
1. Mudança no comportamento de compra dos consumidores
Durante a pandemia, muitas pessoas aprenderam a fazer compras online e desenvolveram o hábito de usar lojas virtuais. É uma solução conveniente que também oferece uma melhor visão geral e uma seleção mais ampla. Esta tendência persistiu mesmo após a pandemia, pois as pessoas apreciaram a capacidade de comparar facilmente preços, produtos e marcas de praticamente qualquer lugar.
2. Importância crescente do luxo e da autoexpressão
Após períodos desafiadores da pandemia, muitas pessoas se concentraram mais na autoexpressão, o que aumentou o interesse por produtos de luxo e moda. As compras de marcas de moda, beleza e luxo tornaram-se uma forma de recompensa e investimento na aparência pessoal, impulsionando a procura nestes segmentos.
3. Crescimento dos mercados em linha e das novas plataformas
Com o boom de novas plataformas, como os marketplaces Shein, Temu e C2C (por exemplo, Vinted), os consumidores ganharam acesso a opções mais baratas e vários estilos, que apoiaram as compras online mesmo após a pandemia. Estas plataformas adaptaram-se rapidamente às necessidades dos consumidores e ofereceram-lhes formas inovadoras de compra, quer se trate de fast fashion ou de alternativas sustentáveis.
4. Avanços tecnológicos e melhoria da logística
Melhorias significativas em tecnologia e soluções logísticas, como entregas mais rápidas, melhor integração dos sistemas de pagamento e maior qualidade no atendimento ao cliente, tornaram as compras on-line uma opção ainda mais atraente. Essas melhorias permitiram que as marcas retivessem clientes mesmo depois de voltarem às lojas físicas.
5. O mercado europeu da moda pensa globalmente
Enquanto muitas empresas lutaram para sobreviver durante a pandemia, aquelas que se adaptaram ao comércio transfronteiriço descobriram acesso a um público global maior. As compras transfronteiriças emergiram como um importante fator de crescimento, uma vez que os consumidores procuraram ativamente produtos indisponíveis nos seus próprios países.
Esses fatores permitiram que os segmentos de moda, beleza e luxo não apenas sobrevivessem à pandemia, mas também experimentassem um crescimento ainda maior, fortalecendo sua posição no setor de comércio eletrônico.
O mercado europeu da moda, incluindo o segmento de beleza e luxo, atingiu um recorde de 213 mil milhões de euros em 2023. Isso representa um crescimento significativo, desafiando a incerteza financeira atual e o ceticismo pós-COVID que previu que as vendas artificialmente infladas durante o lockdown diminuiriam.
As plataformas e os mercados de comércio eletrónico transfronteiras continuam a fomentar mais vendas. Vamos examinar os drivers por trás desses números inesperados e identificar as marcas que lideram o ranking.
