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Gateways de pagamento: como funcionam?

Os gateways de pagamento são uma parte essencial de qualquer loja online. Seu papel é tornar a transação rápida e segura para que o cliente não tenha que se preocupar com o uso indevido de dados ou outros riscos. Existem vários gateways de pagamento e seus provedores no mercado atualmente. Este guia abrangente mergulha no mundo dos gateways de pagamento, oferecendo informações valiosas para empresas e consumidores.

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Gateways de pagamento: como funcionam?
Fonte: Unsplash.com

Os gateways de pagamento são ferramentas essenciais que permitem às empresas em linha aceitar pagamentos eletrónicos de forma segura. Eles atuam como intermediários entre clientes, comerciantes e instituições financeiras, garantindo transações tranquilas e protegidas. Este artigo explora:

  • Os conceitos e funções fundamentais dos gateways de pagamento
  • Como funcionam os gateways de pagamento para processar transações
  • Principais elementos de segurança que protegem os pagamentos online
  • Diferentes tipos de gateways de pagamento e suas características únicas
  • Os benefícios da utilização de gateways de pagamento para as empresas
  • Fatores a considerar ao escolher o gateway de pagamento certo
  • Uma visão geral dos principais provedores de gateway de pagamento

Se você é um empresário que deseja implementar uma solução de pagamento ou um consumidor curioso que deseja entender a tecnologia por trás das compras on-line, este guia fornece uma exploração completa dos sistemas de gateway de pagamento.

O que são gateways de pagamento?

Uma tecnologia de gateway de pagamento permite que os comerciantes aceitem pagamentos com cartão de crédito ou débito. Faz a ponte entre o cliente, a loja online e as instituições financeiras relevantes. A segurança e a fiabilidade são aspetos importantes dos gateways de pagamento. Devem também ser fáceis de utilizar, para que os clientes não tenham problemas desnecessários no pagamento de bens ou serviços.

Gateways de pagamento de alta qualidade permitem uma fácil integração no ambiente web e não carecem de uma linha profissional de atendimento ao cliente. Em caso de qualquer complicação, você pode entrar em contato com a equipe experiente, que terá prazer em ajudá-lo.

Empresas especializadas ou os próprios bancos fornecem gateways de pagamento. Qualquer pessoa pode usar a primeira opção porque é universal e independente de onde tem uma conta. No entanto, o oposto é verdadeiro para os gateways de pagamento dos bancos. São apenas para os seus clientes. Outros clientes estão severamente restritos.

Os gateways de pagamento têm dezenas de recursos, como suporte para várias moedas ou métodos de pagamento. Antes de escolher um, é importante entender esses detalhes e considerar quais são necessários para o seu negócio. Isso ajudará você a decidir qual gateway de pagamento escolher.

Sabia que…?

O termo gateway de pagamento foi usado pela primeira vez em 1996. Referia-se a uma tecnologia de processamento de pagamentos desenvolvida pelo engenheiro Jeff Knowles. No entanto, o primeiro gateway de pagamento real é considerado o sistema Adyen, criado em 2006 por dois jovens empresários holandeses, Pieter van der Does e Arnout Schuijff.

Black contactless business credit card with EMV chip on white background, compatible with modern payment gateway systems

Source: Unsplash.com

Como funcionam os gateways de pagamento?

Um gateway de pagamento é um componente fundamental de um sistema de processamento de pagamentos eletrónicos. É a principal tecnologia responsável por enviar as informações do cliente para o banco onde o comerciante tem uma conta.

Todo o processo de funcionamento de um gateway de pagamento difere dependendo de qual você escolher. Mas geralmente é mais ou menos assim:

  • Depois de ter preenchido o seu carrinho de compras e inserido as suas informações básicas e endereço, você prossegue para o checkout. Se optar por pagar com cartão, será aberto um gateway de pagamento.
  • Você insere informações básicas no formulário do gateway de pagamento, incluindo o nome do titular do cartão, número do cartão, data de validade e código CVV de três dígitos.
  • O gateway de pagamento primeiro verifica essas informações para evitar fraudes. Normalmente, a verificação assume a forma de uma confirmação de pagamento através de uma aplicação de autorização móvel ou da introdução de um código de vários dígitos que o banco envia para o seu número de telefone.
  • Uma vez que o gateway de pagamento tenha verificado sua identidade, ele envia os detalhes criptografados do cartão para o banco, reduzindo o risco de uso indevido por terceiros.
  • O banco realiza algumas verificações e aprova a transação se tudo estiver OK. Em caso afirmativo, envia estas informações para o gateway de pagamento, redirecionando-o automaticamente para o site do comerciante.
  • Se o banco tiver aprovado o pagamento, você verá uma confirmação de pagamento no site. Se houver algum problema durante o processo de pagamento e o pagamento não for efetuado, ser-lhe-á pedido que tente novamente ou utilize um método de pagamento diferente.
  • Uma vez aprovado o pagamento, inicia-se o chamado processo de liquidação em duas fases. No primeiro, o adquirente, ou seja, o vendedor, “congela” o valor do pagamento na conta do cliente. A segunda fase é a liquidação propriamente dita, quando os fundos são transferidos para a conta do cliente. Quando tal acontece, depende dos termos e condições e do acordo entre o comerciante e o prestador de serviços de pagamento.

Funções dos gateways de pagamento

Os gateways de pagamento têm várias funções. Os básicos incluem:

Encriptação

A criptografia é um dos recursos mais importantes que qualquer gateway de pagamento deve ter. Ele protege contra o uso não autorizado das informações de pagamento do cliente por terceiros. Os intermediários de gateway de pagamento verificados atualizam constantemente as suas medidas de segurança e monitorizam os seus sistemas para minimizar riscos menores e maiores.

Autorização

A autorização é outro recurso importante do gateway de pagamento que evita fraudes. Funciona através do envio pelo gateway de pagamento de detalhes encriptados da transação para o banco ou outro processador de pagamento relevante.

A instituição financeira verifica e verifica o pagamento, por exemplo, enviando um SMS ou alerta para um aplicativo de celular. Quando o cliente confirma a transação, o banco devolve a informação ao gateway de pagamento, que pode continuar o seu trabalho.

Recolha de dados e comunicação de informações

Os gateways de pagamento fornecem às empresas dados valiosos que podem ser analisados para identificar os seus pontos fortes e fracos.

Os dados típicos gerados por gateways de pagamento incluem:

  • Histórico de transações
  • Relatórios de reembolso
  • Informações de pagamento com falha
  • O número de pagamentos efetuados durante um período selecionado

Deteção e prevenção de fraudes

Além de evitar o uso indevido dos dados dos clientes por terceiros, os gateways de pagamento também reduzem o risco de fraude. Fazem-no através de medidas avançadas, tais como algoritmos de deteção de fraude, sistemas de verificação de cartões, etc. Se o gateway de pagamento detetar fraudes, bloqueia automaticamente outras potenciais transações.

Hand holding a rainbow-striped credit card over laptop keyboard, showcasing diverse payment gateway options for online shopping

Source: Unsplash.com

Conversão de divisas

Muitos gateways de pagamento também oferecem serviços de conversão de moeda, o que é particularmente útil se você vender seus produtos no exterior. O importante é verificar se o gateway que você escolher realmente suporta a moeda que você precisa.

Integrar

Lembre-se de que os gateways de pagamento suportam interface com diferentes métodos de pagamento ou plataformas de comércio eletrônico. Assim, pode integrá-los facilmente no seu negócio online e permitir que os seus clientes façam pagamentos de forma rápida e fácil.

Características adicionais

Os gateways de pagamento também podem incluir os seguintes recursos:

  • Prazo de validade do pagamento – permite-lhe definir um período durante o qual o cliente pode concluir o pagamento. Normalmente, isso pode durar de alguns minutos a alguns dias. A escolha do período de tempo é inteiramente sua. No entanto, você deve definir um tempo mais curto para produtos com disponibilidade limitada. Isso ocorre porque o produto é reservado antes do pagamento ser feito. Fica neste estado até que o cliente o compre ou o sistema o devolva à oferta após o pagamento ter sido compensado. Assim, se o prazo de validade for demasiado longo, mais ninguém pode comprar o produto.
  • Pagamentos recorrentes – esta funcionalidade é particularmente útil se oferecer subscrições ou serviços pelos quais o cliente paga regularmente.
  • Reembolsos – úteis se um cliente devolver um produto dentro do prazo legal. Um gateway de pagamento permite que você emita um reembolso parcial ou total de forma rápida e fácil.
  • Reiniciar o pagamento – se o cliente não concluir o pagamento, pode começar novamente a utilizar o mesmo método de pagamento ou um método de pagamento diferente
  • Cancelar pagamentos – esta funcionalidade permite-lhe cancelar alguns pagamentos, tais como pagamentos duplicados.
  • Personalize a aparência do gateway – a maioria dos provedores permitirá que você personalize o gateway de pagamento para atender às suas necessidades. Por exemplo, irão adicionar o seu logótipo ou utilizar a sua cor distintiva.s
  • Link para sistemas de contabilidade – um recurso muito útil que facilita a administração e evita erros devido à desatenção. Os dados individuais são transferidos automaticamente dos gateways de pagamento para o sistema de contabilidade, onde o contador pode trabalhar com eles imediatamente.

Segurança de Pagamentos Online: Salvaguardando Transações Digitais

A segurança é primordial no mundo dos pagamentos online. Os sistemas de pagamento empregam várias camadas de proteção para garantir a segurança de dados financeiros confidenciais e criar confiança com comerciantes e clientes.

Principais Características de Segurança dos Sistemas de Pagamento Online

  • Encriptação: Os processadores de pagamento utilizam protocolos de encriptação avançados como SSL (Secure Sockets Layer) e TLS (Transport Layer Security) para proteger os dados em trânsito. Isso garante que informações confidenciais, como números de cartão de crédito, não possam ser intercetadas e lidas por partes não autorizadas.
  • Tokenização: Este processo substitui dados sensíveis por símbolos de identificação únicos que retêm todas as informações essenciais sem comprometer a sua segurança. A tokenização é particularmente útil para pagamentos recorrentes, pois permite que os comerciantes cobrem os clientes sem armazenar os detalhes reais do cartão.
  • Conformidade com PCI DSS: O Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS) é um conjunto de padrões de segurança projetados para garantir que todas as empresas que aceitam, processam, armazenam ou transmitem informações de cartão de crédito mantenham um ambiente seguro. Os processadores de pagamento respeitáveis são compatíveis com PCI DSS, o que significa que aderem a protocolos de segurança rigorosos.
  • Deteção e Prevenção de Fraudes: Muitos sistemas de pagamento on-line incorporam algoritmos sofisticados de deteção de fraudes que analisam vários fatores, como padrões de transação, geolocalização e informações do dispositivo para identificar e prevenir atividades fraudulentas.
  • 3D Secure: Esta camada de segurança adicional requer que os titulares do cartão concluam uma etapa de verificação adicional com o emissor do cartão ao pagar online. É uma maneira eficaz de evitar transações não autorizadas e reduzir estornos.
  • Serviço de Verificação de Endereço (AVS): Este sistema compara o endereço de faturação que o titular do cartão introduz com o endereço de faturação que o banco emissor do cartão tem registado.
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A importância das atualizações de segurança regulares

Os prestadores de serviços de pagamento atualizam continuamente as suas medidas de segurança para se manterem à frente das ameaças emergentes. Eles realizam auditorias de segurança regulares, testes de penetração e avaliações de vulnerabilidade para identificar e abordar possíveis fraquezas em seus sistemas.

Formação de Clientes

Muitos provedores de pagamento também se concentram em educar comerciantes e usuários finais sobre as melhores práticas para manter a segurança dos pagamentos. Isso inclui orientações sobre como criar senhas fortes, reconhecer tentativas de phishing e gerenciar informações financeiras on-line com segurança. Ao priorizar a segurança, os sistemas de pagamento on-line não apenas protegem as transações financeiras, mas também constroem confiança no comércio digital, facilitando o crescimento dos mercados on-line em todo o mundo.

Gateways de pagamento versus terminais de pagamento

À primeira vista, os gateways de pagamento podem parecer semelhantes aos terminais de pagamento. No entanto, existem váriasdivergências entre as duas soluções. Os gateways de pagamento são projetados principalmente para transações on-line. Eles podem ser encontrados em sites, aplicativos móveis ou outras plataformas digitais.

Um terminal de pagamento é um dispositivo físico utilizado por operadores de lojas físicas, restaurantes ou outros pontos de venda a retalho. Permite que os clientes paguem com cartões de crédito e débito e, nos últimos anos, métodos de pagamento contactless, como smartphones ou relógios com tecnologia NFC.

Aconselhamento especializado

Os gateways de pagamento e os terminais de pagamento também partilham algumas características. Estes incluem a forma como os pagamentos são processados. Ambas as soluções atuam como intermediários entre o cliente, a empresa e as instituições financeiras relevantes. Eles também criptografam dados confidenciais durante todo o processo e agilizam os pagamentos.

Silhouetted hand holding a dark metallic Mastercard against black background, highlighting secure payment gateway integration

Source: Unsplash.com

Quais são os principais benefícios dos gateways de pagamento?

Os gateways de pagamento irão encantá-lo com dezenas de benefícios, incluindo:

Maior segurança

Como mencionado acima, várias verificações são realizadas durante o processo de pagamento para garantir que a pessoa que faz a compra é realmente o titular do cartão. A verificação de identidade é feita de várias maneiras. O método mais popular é enviar uma mensagem de texto com um código único válido por alguns minutos, mas os bancos agora também estão usando aplicativos de autorização. A tecnologia sofisticada também proporciona segurança, detetando atividades suspeitas e transações fraudulentas. Estes monitorizam principalmente o comportamento do cliente, o histórico de compras e os hábitos de compra.

Sabia que…?

Os intermediários do gateway de pagamento devem aderir a normas rigorosas de segurança e regulamentares. Estes incluem o Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS), projetado para evitar a perda de dados confidenciais do titular do cartão.

Experiência de pagamento melhorada

Os gateways de pagamento permitem que os clientes façam compras a qualquer hora, em qualquer lugar, sem se preocupar com seus dados confidenciais. Ao mesmo tempo, o processo é rápido e fácil para eles, já que a maioria dos gateways permite que as informações de pagamento sejam armazenadas de forma segura. Na prática, isso significa que eles não precisam entrar novamente na próxima vez que fizerem uma compra. Ao criar um ambiente de pagamento contínuo e seguro, você construirá credibilidade e fidelidade à marca com seus clientes. Isso fará com que eles retornem e recomendem você a seus amigos e familiares.

Opções de pagamento personalizáveis

Você pode integrar gateways de pagamento diretamente em seu site existente ou outra plataforma. Isso facilita a combinação com outros métodos de pagamento, como dinheiro na entrega. Os gateways de pagamento que suportam vários métodos de pagamento também são uma grande vantagem. Cartões de crédito, Apple Pay, Google Pay e muitos outros são frequentemente usados.

Capacidade de expansão para mercados externos

Ao suportar várias moedas e permitir a sua conversão, os gateways de pagamento são fundamentais na expansão para mercados estrangeiros. Nesses casos, é ideal escolher um intermediário conhecido não só no seu país de origem, mas também nos países para os quais está a expandir-se. Isso gera confiança e evita que as pessoas abandonem uma compra devido a opções de pagamento desconhecidas.

Mobile phone displaying e-commerce shopping cart with payment gateway screen, while user holds credit card for online purchase

Source: Unsplash.com

Tipos básicos de gateways de pagamento

Os gateways de pagamento são divididos em quatro grupos básicos, da seguinte forma:

  • Gateways de pagamento hospedados

Quando os clientes fazem um pagamento, os gateways hospedados os redirecionam automaticamente para a plataforma do intermediário de pagamento. Aqui, eles inserem seus detalhes de pagamento e concluem a transação. A vantagem deste tipo de gateway de pagamento é que é fácil de integrar e tem um alto nível de segurança, pois os dados são processados nos servidores do provedor.

Eles também gostam porque geralmente é compatível com PCI DSS, e as pessoas estão acostumadas com isso. Eles o encontram regularmente em outras lojas de comércio eletrônico. A desvantagem é que as empresas não têm muito controle sobre o gateway de pagamento. Os gateways hospedados são ótimos para empresas menores e para aqueles que não querem assumir responsabilidades extras.

  • Gateways de autoatendimento

Os gateways de autoatendimento, também conhecidos como gateways auto-hospedados, permitem que as empresas coletem dados de clientes em seus próprios sites. Isso lhes dá controle total sobre todo o processo de checkout e experiência do usuário. Se você escolher gateways auto-hospedados, deverá garantir que os está hospedando. Você precisa estar preparado para lidar com os dados de pagamento de forma correta e segura e cumprir as normas de proteção de dados.

Os gateways auto-hospedados são adequados para organizações maiores. Isso ocorre principalmente porque eles são mais demorados e dispendiosos do que os gateways hospedados.

  • Gateways de pagamento hospedados pela API

Os gateways hospedados por API permitem que as empresas ofereçam processos de pagamento simples diretamente em seus sites ou aplicativos. Recolhem dados de pagamento através de uma interface de programação de aplicações (API).

Esta alternativa tem a vantagem de proporcionar pagamentos seguros e sem descontinuidades. Por outro lado, exige um elevado nível de segurança e supervisão por parte das empresas, bem como o cumprimento das normas necessárias.

  • Integração bancária local

Este é um gateway de pagamento de um banco específico. Esta solução é particularmente adequada se você segmentar clientes de uma região ou país específico onde o banco é uma entidade confiável e conhecida. A maioria dos gateways de pagamento bancário são seguros e fáceis de usar.

O método ou a velocidade de integração dependem da própria instituição. A desvantagem de um gateway de pagamento bancário é que ele é muito restritivo. Apenas os clientes da instituição financeira podem utilizá-lo, não outros.

Tipos de gateway de pagamento por local de pagamento

Além dos tipos básicos de gateway de pagamento, existem outros. Por exemplo, classificamo-los de acordo com a localização do pagamento:

  • Pagamentos no local

Grandes empresas com pessoal e recursos para gerenciar pagamentos no local em seus próprios servidores são as que os usam com mais frequência. Esta alternativa oferece mais controlo, mas também vem com muita responsabilidade. Está tudo sobre os seus ombros.

Se você optar por processar pagamentos diretamente na web, lembre-se de que você precisa acompanhar várias estatísticas e descobrir onde estão seus pontos fracos. Analise-os e tente minimizá-los ou eliminá-los. É verdade que cada melhoria, mesmo a menor, pode ter um impacto positivo na experiência do cliente e aumentar as vendas.

Close-up of hand holding bright blue credit card with payment gateway integration, showing Mastercard logo in focus

Source: Unsplash.com

  • Pagamentos fora do local

Os pagamentos fora do local são particularmente comuns entre as pequenas empresas ou aquelas que estão apenas começando. Caracterizam-se pelo facto de um terceiro tratar do processamento de pagamentos e de outras responsabilidades. Os dois maiores processadores de pagamento atuais são o PayPal e o Amazon Payments. É mais provável que encontre PayPal na Europa porque muitos clientes europeus utilizam os seus serviços.

A vantagem dos pagamentos externos é que você pode confiar neles completamente se escolher um processador verificado. Sem contar que essa empresa também oferecerá recursos adicionais para melhorar a experiência do cliente.

No entanto, existem algumas desvantagens nos pagamentos fora do local. Por exemplo, os clientes têm que sair do seu site para fazer um pagamento. Então você não pode garantir que eles vão voltar e se perguntar o que mais eles podem comprar de você.

Aconselhamento

especializado Outra desvantagem dos pagamentos fora do local é que você não tem controle sobre eles. Portanto, se os clientes estão insatisfeitos com algo, não há nada que você possa fazer a respeito.

Como escolher o gateway de pagamento certo?

Ao escolher um gateway de pagamento para sua loja virtual, existem alguns parâmetros básicos que você deve ter em mente:

Saiba mais sobre os tipos de métodos de pagamento suportados

Os gateways de pagamento suportam vários métodos de pagamento:

  • Os pagamentos com cartão são o método mais popular e conveniente que você encontrará hoje. O pagamento é rápido e fácil. Tudo o que precisa de fazer é introduzir os seus dados pessoais e do cartão e confirmar a transação através da aplicação ou de um código SMS único. Os atuais gateways de pagamento também permitem que algumas informações (como números de cartão) sejam armazenadas de forma segura. Isso torna todo o processo de pagamento ainda mais rápido. Antes de escolher um gateway de pagamento, certifique-se de que sabe que tipos de cartões aceita. Visa, Visa Electron, Mastercard e Maestro são os cartões básicos.
  • Apple Pay – este método tornou-se cada vez mais popular nos últimos anos. Isto não é uma surpresa porque se caracteriza por uma elevada segurança e velocidade. Você pode pagar por bens em uma fração de segundo.
  • Google Pay – funciona de forma semelhante ao Apple Pay. No entanto, ele é projetado para dispositivos que rodam em sistemas operacionais diferentes do da Apple. Por exemplo, Android.
  • Transferências bancárias – nem todos os clientes preferem pagar com cartão, Apple Pay ou Google Pay. Não perca a capacidade de transferir fundos de uma conta bancária para outra.

Descubra quais moedas são suportadas

Vende produtos e serviços em países que não pagam em euros? Seu gateway de pagamento deve suportar a moeda que eles usam. Caso contrário, você terá que usar o gateway de outro intermediário para pagamentos estrangeiros, o que é inconveniente e caro.

Certifique-se de que oferece as funcionalidades de que necessita

Os gateways de pagamento vêm com diferentes recursos. Os básicos, como criptografia ou verificação de identidade, lhe darão tudo o que você precisa. Outras mais avançadas, como a personalização da aparência ou a integração com sistemas de contabilidade, para citar apenas alguns. Portanto, certifique-se de entender o que você está recebendo com a solução escolhida e se ela atenderá às suas necessidades.

Person in white clothing using MacBook with credit card, demonstrating online payment gateway checkout process from home

Source: Unsplash.com

Saiba mais sobre o preço

Existem várias taxas associadas ao gateway de pagamento, que são:

  • Taxas de ativação, administração e monitorização
  • Taxa de transação
  • Taxa de faturação, etc.

O montante da taxa depende de fatores como o intermediário, o número de transações, o tipo de cartões ou o volume de negócios. Para mais informações, acesse diretamente o site do gateway de pagamento. Geralmente existem vários pacotes ou soluções. Você pode escolher entre eles, dependendo do tamanho do seu negócio.

Uma dica

Se você vende produtos de alto risco, como tabaco ou álcool, espere que a gama de gateways de pagamento seja muito limitada. Nem todos suportam transações para esses produtos.

Gateway de Pagamento Online – Principais Fornecedores

Existem dezenas de gateways de pagamento no mercado hoje. Cada um tem seus prós e contras. Aqui estão os que foram os mais populares em 2024 devido à sua alta segurança e ótima experiência do usuário.

Comgate

Um importante fornecedor de gateway de pagamento na Europa. Aceita pagamentos em várias moedas e suporta catorze idiomas adicionais. A Comgate permite-lhe personalizar o design do seu gateway de pagamento adicionando um logótipo ou um fundo. A integração não é mais complicada do que com GoPay ou TrustPay, e o mesmo vale para o uso do gateway.

Outras características do gateway de pagamento Comgate incluem:

  • Suporta pagamentos recorrentes
  • A ativação é gratuita
  • Os pagamentos podem ser feitos em nove moedas
  • Tem um design responsivo, por isso pode ser usado em telefones celulares e tablets

GoPay

Juntamente com a TrustPay, a GoPay é outra das favoritas dos intermediários de gateway de pagamento mais populares . Ele oferece dezenas de moedas, e qualquer cliente pode processar através de seu gateway. Grandes empresas desfrutam do GoPay por sua variedade e dezenas de recursos. Se você ainda não tiver certeza, experimente a demonstração gratuita.

O gateway de pagamento GoPay também é conhecido por outros recursos:

  • Oferece mais de 50 métodos de pagamento
  • Ele tem um gateway inline, para que o cliente permaneça em seu site enquanto paga
  • Suporta pagamentos recorrentes.

Sabia que…?

A GoPay suporta pagamentos em Bitcoin. É um dos poucos gateways que possuem esse recurso.

24-Pagamento

O 24-Pay é um gateway de pagamento seguro com uma variedade de recursos, incluindo pagamentos rápidos sem dinheiro. Os clientes podem utilizar cartões de débito e crédito, bem como transferências bancárias. O gateway 24-Pay suporta Google Pay, Apple Pay, pagamentos por SMS e pagamentos QR. Os cartões de pagamento incluem Visa, Visa Electron, Mastercard e Maestro.

Outros pontos fortes do gateway de pagamento 24-Pay incluem:

  • Tem um design responsivo
  • Fácil de usar
  • Suporta pagamentos recorrentes
  • Suporta pagamentos pré-autorizados
  • Plugins adicionais estão disponíveis, como WooCommerce ou PrestaShop.

TrustPay

TrustPay é um gateway de pagamento eslovaco conhecido por suportar pagamentos com cartão (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro), Apple Pay, Google Pay e transferências bancárias. O processamento é rápido e fácil. Pode gerir tudo online a partir do conforto da sua própria casa. A integração com o seu site ou outra plataforma também é relativamente simples. Suporte ao cliente profissional está disponível se você não sabe como usá-lo. Terão todo o gosto em ajudar.

Outras características do TrustPay incluem:

  • Oferece mais de 25 métodos de pagamento
  • O Google e o Apple Pay funcionam automaticamente, portanto, você não precisa de nenhuma integração especial
  • Permite que você aceite pagamentos de quase qualquer lugar do mundo
  • Oferece a capacidade de pagamento em 14 moedas.
Hand holding credit card while using laptop

Source: Unsplash.com

Besteron

O gateway de pagamento da Besteron atende clientes em toda a Europa. Quando os clientes optam por pagar, aparece uma janela pop-up onde inserem os seus dados e confirmam a transação, tudo isto enquanto permanecem na sua loja online.

Besteron aceita Visa, Visa Electron, MasterCard e Maestro. Também suporta Apple Pay, Google Pay e transferências bancárias. Claro, facilidade de uso e integração rápida também são recursos.

Entre outras características, o gateway de pagamento Besteron vale a pena mencionar:

  • Os clientes podem armazenar os detalhes do seu cartão nele
  • Você pode usá-lo para devolver um pagamento para a conta do cliente
  • Os pagamentos podem ser geridos em tempo real
  • Ele suporta todas as principais plataformas, incluindo WooCommerce, PrestaShop, Magento, etc.

Outros fornecedores

Muitos outros intermediários também fornecem gateways de pagamento, para que possa ter a certeza de que está a fazer a escolha certa. Por exemplo, você pode escolher GP WebPay, Twisto, Fondy, FastSpring, Braintree, Stripe ou Borgun.

Principais conclusões

  • Definição e Finalidade: Os gateways de pagamento são tecnologias essenciais que permitem transações online seguras, atuando como intermediários entre clientes, comerciantes e instituições financeiras.
  • Funcionalidade: Processam transações encriptando dados, autorizando pagamentos e facilitando a transferência de fundos da conta do cliente para a conta do comerciante.
  • Elementos de segurança: As principais medidas de segurança incluem criptografia, tokenização, conformidade com PCI DSS, algoritmos de deteção de fraude e autenticação 3D Secure.

Tipos de Gateways de Pagamento:

  • Gateways hospedados (redirecionam clientes para um site de terceiros)
  • Gateways auto-alojados (processam pagamentos no servidor do comerciante)
  • Gateways hospedados por API (integram-se diretamente com o site do comerciante)
  • Integrações bancárias locais (específicas para determinados bancos ou regiões)

Benefícios para as empresas:

  • Maior segurança para transações
  • Melhor experiência do cliente
  • Suporte para vários métodos de pagamento e moedas
  • Potencial de expansão para mercados internacionais

Escolhendo um gateway de pagamento: Considere fatores como métodos de pagamento suportados, moedas, recursos de segurança, opções de integração e estrutura de preços.

Principais provedores: gateways de pagamento populares em 2024 incluem Comgate, GoPay, 24-Pay, TrustPay e Besteron, cada um oferecendo recursos e benefícios exclusivos.

Tendências futuras: A indústria de gateway de pagamento continua a evoluir com avanços em segurança, pagamentos móveis e suporte para métodos de pagamento emergentes, como criptomoedas.

Ao compreender esses aspectos-chave dos gateways de pagamento, as empresas podem tomar decisões informadas sobre a implementação de soluções de pagamento seguras e eficientes que atendam às suas necessidades específicas e melhorem a experiência de compra de seus clientes.

Perguntas frequentes

Posso usar vários gateways de pagamento para a minha loja online?

Sim, muitas plataformas de e-commerce permitem integrar vários gateways de pagamento. Isso pode fornecer aos clientes mais opções de pagamento e servir como backup se um gateway tiver problemas.

Existem requisitos especiais para que as empresas de alto risco utilizem gateways de pagamento?

Empresas de alto risco (por exemplo, as de jogos de azar, entretenimento adulto ou produtos farmacêuticos) podem enfrentar requisitos mais rígidos e taxas mais altas. Eles geralmente precisam usar gateways de pagamento especializados de alto risco ou obter aprovações adicionais de provedores padrão.

Como os gateways de pagamento lidam com estornos?

Os gateways de pagamento normalmente fornecem ferramentas para gerenciar e responder a estornos. Muitas vezes, oferecem recursos de resolução de disputas e podem ajudar os comerciantes a fornecer provas para contestar estornos fraudulentos.

Os gateways de pagamento podem ajudar com a cobrança recorrente para empresas baseadas em assinatura?

Muitos gateways de pagamento oferecem recursos de cobrança recorrente que automatizam pagamentos regulares de serviços de assinatura. Isso inclui agendar pagamentos, lidar com transações com falha e atualizar informações de cartão expiradas.

 

Como os gateways de pagamento garantem a conformidade com as regulamentações fiscais internacionais?

Embora os gateways de pagamento normalmente não lidem diretamente com cálculos de impostos, muitos se integram ao software de gerenciamento de impostos. Isso ajuda as empresas a calcular e recolher automaticamente os impostos corretos para transações internacionais, garantindo a conformidade com várias leis tributárias regionais.

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