Quais são algumas das preocupações de segurança dos mercados em linha?

No sector de elevado potencial, 42% das empresas vêem a fraude como o principal risco, contra 31% em 2022, de acordo com o State of Payments 2024 da Rapyd.1. Aceitar as inovações da IA enquanto negoceia a incerteza regulamentarOferecendo uma maior personalização, melhores capacidades de pesquisa e deteção de fraudes em tempo real, é provável que a inteligência artificial (IA) transforme os mercados online em 2024. Ainda assim, o ambiente regulamentar em torno da inteligência artificial é desconhecido, o que complica os esforços de implementação. Os mercados têm de cooperar com empresas de pagamento especializadas na negociação destes sistemas e, ao mesmo tempo, criar ideias criativas. Especialmente em domínios como a pontuação de crédito e a avaliação de risco, é imperativo minimizar possíveis enviesamentos nos processos de tomada de decisão baseados em IA. A transparência nos julgamentos de sinalização de fraude da inteligência artificial exige modelos que sustentem com precisão as suas conclusões.2. Negociar a complexa teia de regras internacionaisO funcionamento global das plataformas de marketing digital e online expõe os mercados da Internet a um labirinto de regras estrangeiras. Ignorar as diretrizes estabelecidas por grupos como o Grupo de Ação Financeira Internacional (GAFI) pode causar multas graves e danos à reputação. Através de fortes sistemas de monitorização que detectam transacções de alto risco, os fornecedores de pagamentos sofisticados podem facilitar a conformidade. Salvaguardar as actividades do escrutínio regulamentar depende sobretudo de acções proactivas, incluindo uma diligência devida rigorosa e uma melhor monitorização das transacções.

Source: Rapyd’s 2024 State of Cross-Border Payments Study

3.Proteção dos dados dosconsumidores da era digitalA proteção dos dados dos clientes tornou-se a primeira prioridade com leis como o RGPD, que exigem abertura na recolha e utilização de dados. Os mercados em linha devem ser explícitos quanto às suas políticas de gestão de dados se quiserem criar confiança e apoiar decisões sensatas. Excelentes políticas de segurança de dados não só protegem os dados dos clientes, como também ajudam a criar uma base de clientes dedicados.4. Combater o roubo e garantir as transacçõesA proteção dos dados sensíveis e a garantia das transacções em linha ocupam um lugar de destaque na economia mundial dos nossos dias. É imperativo colaborar com empresas de pagamento fiáveis que forneçam estratégias de prevenção de fraudes personalizadas. Estas soluções devem ser adaptadas às necessidades específicas da empresa e aos regulamentos legais, garantindo assim a identificação em tempo real e a redução dos riscos. Os profissionais do marketing digital e em linha devem dar prioridade à prevenção eficaz da fraude, que depende do desenvolvimento da confiança através de relatórios abertos e de uma comunicação clara sobre a gestão de comportamentos duvidosos. Ao ultrapassar estes obstáculos, os mercados em linha podem proporcionar um espaço seguro e fiável tanto para os vendedores como para os consumidores. A chave para o sucesso no complicado terreno digital de 2024 e mais além é a cooperação com prestadores de serviços de pagamento fiáveis, a adaptação constante à evolução das ameaças, a utilização de tecnologia moderna e iniciativas de formação contínua.