Estratégias de Expansão de E-shop: Guia para o Sucesso do E-commerce Internacional

O que é expansão de e-shop?

Expansão geralmente significa aumentar, estender ou aumentar em volume ou intensidade. No e-commerce, podem ser dois processos:

• Expandir o negócio para incluir novos produtos ou serviços no mercado doméstico
• Expandir o negócio para o estrangeiro

No entanto, quando as pessoas falam em “expansão do comércio eletrônico”, a maioria pensa em expandir os negócios no exterior, o que vamos focar neste artigo. A expansão do comércio eletrónico é o processo de levar o seu negócio para além das fronteiras do seu país de origem. Sua característica distintiva é que envolve várias etapas, como a realização de pesquisas de mercado, a criação de um plano financeiro ou a produção de conteúdo de excelência em uma língua estrangeira.

A expansão do e-commerce tem como objetivo tornar-se parte do mercado no país escolhido, por isso precisa conhecê-lo bem. Você também precisa conhecer os próprios clientes e seus hábitos de compra. Só assim saberá atraí-los e fornecer-lhes os seus produtos.

Compreender o comércio eletrónico transfronteiriço e as estratégias de expansão das lojas eletrónicas

As estratégias de expansão da loja eletrónica estão intimamente ligadas à tendência crescente do comércio eletrónico transfronteiras. O comércio eletrónico transfronteiras refere-se às vendas em linha em que o retalhista e o cliente se encontram em países diferentes. À medida que mais empresas adotam esse modelo, entender suas complexidades torna-se crucial para uma expansão internacional bem-sucedida. O comércio eletrónico transfronteiriço é uma componente fundamental das estratégias de expansão das lojas eletrónicas.

Envolve a venda de produtos ou serviços a clientes de outros países através de plataformas online. Devido aos avanços na tecnologia, logística e sistemas de pagamento, este tipo de comércio internacional tem crescido significativamente nos últimos anos. Os principais aspetos do comércio eletrónico transfronteiriço que informam estratégias eficazes de expansão da loja eletrónica incluem:

• Gestão de envios internacionais e alfândegas
• Tratamento de várias moedas e métodos de pagamento
• Navegar em diferentes sistemas e regulamentos fiscais
• Fornecendo suporte ao cliente em fusos horários e idiomas

Ao planear as suas estratégias de expansão de e-shop, considerar estes elementos do comércio eletrónico transfronteiriço será crucial para o seu sucesso na expansão internacional.

Quais são os benefícios da expansão?

A expansão tem muitos benefícios, mas apenas se for bem pensada e as etapas forem cuidadosamente planejadas. Caso contrário, você encontrará complicações e problemas que podem levar ao fracasso.

Principais benefícios de expandir sua loja virtual no exterior

Potencial de expansão do mercado

Ao expandir a sua loja online para o estrangeiro, pode alcançar novos clientes que, de outra forma, não teriam acesso aos seus produtos e serviços. Como resultado, você pode aumentar as vendas e contribuir para o crescimento geral da receita. Também vale lembrar que entrar em novos mercados amplia o seu alcance. A sua marca será conhecida pelos clientes no seu país de origem e no estrangeiro.

Crescimento das vendas e dos lucros

O crescimento da receita e do lucro estão intimamente relacionados com a vantagem anterior. Quando você se expande para outros mercados, você tem muito mais clientes em potencial para atrair e persuadir a comprar seu produto.

Participação no comércio eletrónico transfronteiras

A expansão permite que você aproveite o mercado de comércio eletrônico transfronteiriço em rápido crescimento, que oferece oportunidades significativas para aumentar as vendas e a exposição da marca.

Diversificação dos riscos

A presença em vários países pode reduzir os riscos associados a determinadas condições de mercado, fatores económicos ou flutuações sazonais. No entanto, para tirar o máximo proveito disso, você precisa estar ciente das diferenças entre as regiões em que você opera. Por exemplo, se você vende protetores solares com baixa demanda aqui no inverno, promova-os em países onde é quente durante todo o ano.

Alcance novos segmentos de mercado

Expandir o seu alcance para novos segmentos de clientes ou segmentar grupos com necessidades e preferências diferentes das de casa é uma forma eficaz de expandir o seu negócio e diversificar a sua base de clientes.

Experiência no mercado global

Expandir-se para o estrangeiro irá ajudá-lo a ganhar experiência em negócios internacionais e melhorar as suas competências de gestão de negócios. Ao mesmo tempo, você poderá usar sua experiência recém-descoberta em seu mercado doméstico, por exemplo, para combater a concorrência. Estes são apenas alguns dos muitos benefícios da expansão global que as empresas podem realizar através de seus empreendimentos internacionais.

Quais são os riscos e desvantagens da expansão da loja virtual?

Você deve estar ciente de uma série de riscos e desvantagens associadas à expansão do comércio eletrônico antes de dar este passo.

Dificuldade

A expansão é geralmente um processo exigente que não leva alguns dias ou semanas. Muitas vezes leva meses, durante os quais você tem que planejar, organizar e lidar com muitas complicações, grandes e pequenas. Se você quer simplificar sua expansão, procure empresas profissionais que possam lidar com isso por você. No entanto, você pode esperar custos mais altos neste caso.

Um grande investimento

A expansão para novos mercados requer um grande investimento em marketing, logística e várias outras tarefas. Assim, se não atingir o volume de negócios ou o retorno do investimento esperados, poderá enfrentar problemas financeiros.

Alterações na situação política

A política do país escolhido também tem um grande impacto na forma como se sai. As alterações na legislação ou regulamentação podem dificultar não só a expansão, mas também a realização de negócios mais tarde. A situação política é algo que não se pode controlar. No entanto, deve monitorizá-lo e, se houver alterações importantes, deve agir imediatamente para encontrar soluções eficazes.

Riscos económicos

Vários riscos inserem-se nesta categoria, incluindo flutuações cambiais, crises económicas e inflação. Se você não quer ser significativamente ameaçado por eles, você deve desenvolver um plano financeiro sólido e procedimentos bem pensados para gerenciar situações de risco inesperadas.

Concorrência

O seu negócio no estrangeiro também pode ser ameaçado pela concorrência local. Eles têm a vantagem de conhecer o mercado e os clientes e como segmentá-los. Antes de expandir, faça sua pesquisa e descubra quais marcas e empresas estarão competindo diretamente com você. Aprenda sobre seus pontos fortes e fracos e use esse conhecimento a seu favor.

Os riscos da logística

A gestão logística é geralmente mais desafiadora no exterior. A comunicação à distância e uma infinidade de regras que frequentemente são contrárias às nossas complicam a situação em geral.

Mudanças na tecnologia

A tecnologia está avançando rapidamente, afetando muitas áreas de negócios, sem contar que as empresas no exterior podem preferir sistemas ou equipamentos diferentes aos do seu país. Se você não quer ficar para trás e complicar o trabalho de seus parceiros de negócios, você precisa acompanhar as novas tendências.

Por que pensar na expansão da loja virtual?

Existem várias razões pelas quais as lojas virtuais decidem expandir-se para um mercado estrangeiro. Os mais comuns são:

• Mercado saturado – parece que um grande número de outras lojas virtuais já estão oferecendo os produtos ou serviços que você vende? O ideal é expandir. No entanto, escolha um mercado onde as pessoas não conheçam o produto, ou ele esteja apenas minimamente representado.
• Falta de potenciais clientes – pode ou não estar relacionada com o primeiro ponto. Às vezes, simplesmente não há clientes suficientes no mercado que estão interessados em seus produtos. É por isso que é uma boa ideia fazer a sua pesquisa e descobrir onde está o seu público-alvo.
• Olhe para a concorrência – já reparou que os seus concorrentes estão a expandir-se para mercados estrangeiros? Se você não quer ficar para trás, expanda seu alcance também. Se você escolhe o mesmo mercado ou um diferente, depende de você, mas pense bem.
• Aumente a notoriedade da marca – como mencionamos anteriormente, a expansão irá ajudá-lo a aumentar o reconhecimento da sua marca e fortalecer o nome e a autoridade da sua marca. Em alguns casos, pode até aumentar a credibilidade.

Como implementar estratégias eficazes de expansão de lojas virtuais?

A implementação de estratégias bem-sucedidas de expansão de e-shop para o seu negócio no exterior envolve várias etapas. Cada um deles é importante e influenciará grandemente a sua taxa de sucesso. Você pode ler mais sobre essas estratégias cruciais de expansão da loja virtual no texto abaixo.

Desenvolver estratégias de expansão de e-shop conscientes do tempo

As estratégias de expansão da loja virtual levam muito tempo para serem desenvolvidas e implementadas. Não coloque pressão desnecessária em nada ou corra em qualquer decisão. Pense sempre nas suas estratégias e ações com cuidado. Esta abordagem metódica às estratégias de expansão da loja eletrónica irá ajudá-lo a evitar erros que podem custar-lhe dinheiro.

Se você não tem tempo para desenvolver e implementar totalmente suas estratégias de expansão de e-shop agora, é melhor adiá-las para mais tarde. O mesmo se aplica se você decidir terceirizar todo o processo de desenvolvimento de suas estratégias de expansão de e-shop.

Escolher o país certo

Depois de identificar os países potenciais para expansão, o próximo passo crucial é a realização de uma pesquisa de mercado abrangente. Esse processo é vital para as empresas de comércio eletrônico, pois fornece informações sobre:

Comportamento e preferências do consumidor local

• Dimensão do mercado e potencial de crescimento
• Cenário competitivo
• Estratégias de preços
• Plataformas de compras online preferidas
• Métodos de pagamento populares
• Regulamentos locais que afetam o comércio eletrónico

Uma pesquisa de mercado eficaz para a expansão do comércio eletrônico envolve tanto pesquisa primária, como pesquisas e entrevistas com clientes potenciais, quanto pesquisa secundária usando fontes de dados existentes. Ferramentas como Google Market Finder, Statista e associações locais de comércio eletrônico podem fornecer dados valiosos para informar sua estratégia de expansão.

O país para o qual você se expande depende de muitos fatores, incluindo:

• Os serviços e produtos que oferece
• Os objetivos que pretende alcançar
• O público-alvo que pretende atingir
• O tamanho do mercado do país

Fato interessante

A região CEE oferece muitas oportunidades para muitas lojas virtuais. Crescerá de 6% para 15% só entre 2016 e 2021 e espera-se que represente até um quinto do setor retalhista até 2026.

Pesquisa de Mercado para Expansão do E-commerce

A realização de uma pesquisa de mercado completa é um passo crucial na expansão do comércio eletrônico. Ele fornece informações valiosas sobre seu mercado-alvo, preferências do cliente e cenário competitivo. Para empresas de comércio eletrônico que desejam se expandir internacionalmente, a pesquisa de mercado torna-se ainda mais crítica, pois ajuda a navegar pelas complexidades de novos mercados.

Já escolheu o país para onde pretende expandir-se? O próximo passo é realizar uma pesquisa de mercado minuciosa. Isto pode ser dividido em três grupos:

• Clientes

Os clientes são uma parte importante dos negócios nacionais e internacionais. Para ser bem-sucedido, você precisa conhecê-los bem e entender suas necessidades e preferências. Sua pesquisa de mercado deve, portanto, se concentrar nas seguintes áreas:

• Comportamento de compra no país
• Conhecimento dos valores tradicionais
• Métodos de pagamento preferidos
• Conhecimento das diferenças culturais
• A faixa etária aproximada do grupo-alvo (pode ser ligeiramente diferente do mercado nacional)
• Os interesses dos potenciais clientes.

Quanto mais informações você tiver sobre seus clientes, melhor estratégia de vendas você pode desenvolver para eles.

• O concurso

Lojas virtuais e marcas que oferecem produtos e serviços iguais ou semelhantes também afetarão o seu negócio. Só pode competir com eles se os analisar e conhecer bem.

Ao analisar a concorrência, deve considerar:

• A dimensão das lojas eletrónicas concorrentes
• O número de lojas eletrónicas concorrentes
• Preços de produtos e serviços
• Atividades de marketing
• Pontos fortes e fracos dos concorrentes

Aconselhamento especializado

Utilize os dados da concorrência que recolheu para criar uma análise SWOT. Isto irá identificar todos os seus pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças. Você saberá no que pode confiar (por exemplo, alta qualidade do produto) e, inversamente, o que precisa observar e melhorar continuamente (por exemplo, longos prazos de entrega em comparação com seus concorrentes).

• Legislação

Além do grupo-alvo, você também deve se concentrar nas condições legais e requisitos específicos que podem tornar todo o processo de expansão mais difícil para você mais tarde.

Quais métodos de pesquisa de mercado você deve usar?

A pesquisa de mercado é uma parte importante da expansão do seu negócio no exterior. Ele irá ajudá-lo a entender o mercado, as diferenças no comportamento do cliente e vários outros detalhes que lhe dirão para o que se preparar e esperar.  Vários métodos podem ser usados para obter todos os dados necessários:

• Análise PESTEL – concentra-se em fatores políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ambientais e legais para entender melhor o mercado, as ameaças que você pode enfrentar e as oportunidades disponíveis.
• Segmentação do mercado – divide o mercado em diferentes grupos com base em certos parâmetros, como idade, comportamento de compra, geografia, etc. Identifica-se assim quais os grupos-alvo relevantes e os que não o são.
• Benchmarking – compara os seus processos, desempenho ou produtos com os seus concorrentes. Isso ajuda a identificar pontos fracos e oportunidades.
• Análise cultural – o foco principal da análise é cultural. O objetivo é compreender os valores, hábitos e preferências dos consumidores locais para que os possa compreender melhor.

Análise de palavras-chave em língua estrangeira e uma nova versão da loja online

Para um novo mercado e expansão da loja virtual, precisa de uma nova versão da sua loja online com um domínio e conteúdo simples e memorável no idioma local. Antes de começar a escrever, faça uma análise detalhada de palavras-chave para determinar o que as pessoas estão procurando sobre seu produto ou serviço.

As palavras-chave que estão a ser pesquisadas no momento também o ajudarão a desenvolver o seu plano de publicação. Eles dirão o que as pessoas querem saber mais e o que pode atraí-las para o seu site.

A análise de palavras-chave também irá ajudá-lo com isso:

• SEO geral – palavras-chave que você deve usar ao criar endereços URL, meta descrições, meta títulos ou descrições de imagens.
• Redes sociais – As pesquisas no Facebook, Instagram ou YouTube funcionam de forma semelhante às pesquisas do Google. Usando as palavras-chave certas, você pode classificar muito mais alto e capturar a atenção de clientes em potencial.
• Experiência do usuário (UX) – a análise de palavras-chave também é útil na criação da estrutura da loja virtual, otimizando a experiência do usuário do site e assim por diante.

Palavras-chave relevantes para países estrangeiros podem ser encontradas usando ferramentas como Ahrefs ou Semrush, que também têm dezenas de outros recursos úteis.

Conselhos de especialistas

Um nome de domínio deve ser conciso, curto e apoiar a sua marca. Evite nomes complicados com números ou caracteres diferentes que parecem não confiáveis.

Conteúdo de qualidade

A qualidade e o conteúdo otimizado podem fazer com que o seu website alcance o topo do ranking de pesquisa. Portanto, não leve isso de ânimo leve. Você pode traduzir o texto existente, como descrições de produtos, detalhes da empresa e assim por diante, e depois verificá-lo por um especialista. Outra opção é usar um tradutor profissional.

Se você estiver criando novos conteúdos com base em palavras-chave, também terá duas opções:

• Ter os textos escritos em inglês e depois traduzi-los para uma língua estrangeira,
• Encontre uma pessoa para escrever os textos, idealmente um falante nativo, que irá escrever o texto diretamente em uma língua estrangeira.

É aconselhável encontrar um falante nativo para traduzir os textos. Ele ou ela estará familiarizado com os costumes locais, fazendo com que o texto resultante soe natural. Você também evitará vários erros, como incluir preços, símbolos, endereços, etc.

Atendimento de qualidade em língua estrangeira

Ao fazer compras on-line, os clientes geralmente têm perguntas adicionais com as quais entram em contato com o suporte ao cliente. Portanto, é importante que você forneça a eles pelo menos suporte por e-mail ou telefone em seu idioma nativo. Lembre-se que um serviço de qualidade é a chave para o sucesso. Se você ajudar os clientes a resolver seus problemas de forma rápida e fácil, é mais provável que eles voltem para você e podem até recomendá-lo a seus amigos.

Sabia que…?

Fornecer suporte ao cliente no idioma local e com um número de telefone local aumenta significativamente a credibilidade da loja. Então, se você quer uma vantagem sobre as lojas virtuais estrangeiras que não oferecem essa opção, inclua-a em seus serviços.

Configurando campanhas PPC corretamente

Provavelmente não precisamos dizer que as campanhas PPC são eficazes. Este fato se aplica ao mercado externo aa, onde você pode atrair muitos novos clientes com a ajuda de anúncios PPC. O sucesso das campanhas PPC depende principalmente das suas configurações. Portanto, estude as especificações locais e use palavras-chave apropriadas. Assim que o anúncio estiver em funcionamento, monitorize o seu desempenho e ajuste-o se não tiver um bom desempenho.

A estratégia de marketing certa

Além das campanhas PPC, você precisa considerar outros métodos de marketing que ajudarão a aumentar a visibilidade da expansão da sua loja virtual. Estes incluem redes sociais, boletins informativos e otimização de conteúdo. O marketing de influência, que usa pessoas famosas e influentes para promover produtos e serviços, tornou-se popular recentemente.

Planeie cuidadosamente a sua estratégia de marketing. Considere como e a quem pretende comunicar os seus produtos. Esteja ciente de que uma combinação de canais pode ser bem-sucedida, mas não exagere. Considere quais são realmente necessárias e quais não atingiriam o seu público-alvo.

Por exemplo, se você vende produtos para pessoas com 50 anos ou mais, deve se concentrar no Facebook e no Instagram. Você pode pular o TikTok e o Snapchat.

Implementação de uma abordagem omnicanal

Uma estratégia omnichannel é uma abordagem abrangente que integra vários canais para criar uma experiência de cliente perfeita e coesa. Essa estratégia reconhece que os consumidores interagem com as marcas por meio de várias plataformas, tanto online quanto offline, e tem como objetivo proporcionar uma jornada unificada, independentemente do canal utilizado.

Os principais aspetos de uma estratégia omnichannel incluem:

• Mensagens e identidade visual consistentes em todos os pontos de contato
• Integração de canais online e offline
• Experiências personalizadas do cliente
• Transições perfeitas entre diferentes plataformas

Ao implementar uma estratégia omnichannel eficaz, as empresas podem:

• Aumentar a satisfação do cliente
• Aumente o envolvimento do cliente
• Impulsione o crescimento das vendas e da receita
• Melhorar a fidelidade à marca

Ao expandir sua loja virtual, considere como você pode criar uma experiência de marca consistente em todos os canais para maximizar os benefícios de uma abordagem omnichannel.

Utilização de comparação de preços locais

Milhares de compradores usam sites de comparação como ferramentas populares. Em minutos, eles podem descobrir qual loja virtual oferece o melhor preço. A vantagem dos sites de comparação é que eles ajudam as lojas virtuais a se estabelecerem. Portanto, não se esqueça deles quando estiver expandindo; Tente colocar seus produtos neles.

Sabia que…?

Até 78% dos compradores utilizaram sites de comparação para, pelo menos, uma compra online. Além disso, cerca de 65% dos utilizadores afirmam que a comparação de preços lhes poupou tempo nas compras.

Personalização de portfólios

Os compradores internacionais são diferentes dos compradores nacionais. Têm necessidades, preferências e requisitos diferentes. Portanto, você não precisa oferecer todos os produtos. Sinta-se à vontade para selecionar apenas aqueles em que você acha que eles estarão mais interessados. A vantagem de adaptar seu portfólio é que você não precisa gastar tempo otimizando e traduzindo textos para produtos que podem não ser vendidos no exterior.

Então, como escolher os produtos certos? Olhe para os dados que você coletou durante sua pesquisa. Irá dizer-lhe tudo o que precisa de saber sobre os seus clientes e o seu comportamento de compra.

Criar uma empresa no estrangeiro

Com a expansão da sua loja virtual iniciada, o marketing, o site e o conteúdo classificados, você pode passar para tarefas menos divertidas e criativas, como criar uma empresa. Não é obrigado a criar uma empresa local quando se expande para o estrangeiro. Mas o facto de o fazer depende, em grande medida, do país onde pretende fazer negócios. Os clientes alemães, por exemplo, desconfiam de empresas estrangeiras. Preferem comprar a empresas locais. Os países da região dos PECO, por outro lado, não devem constituir um problema.

Plano financeiro

Um plano financeiro é um documento que lhe dá uma ideia aproximada do custo de expansão. Também irá ajudá-lo a reduzir o risco de despesas imprevistas que podem levar a vários problemas financeiros.

Ao elaborar um orçamento, é uma boa ideia esperar custos mais elevados para determinadas tarefas e deixar uma reserva se algo se tornar mais caro.

Preparação jurídica

Se quiser ter a certeza de que está a fazer tudo de acordo com a lei do país onde pretende expandir-se, deve consultar especialistas. Idealmente, aqueles familiarizados com as leis do país para o qual você planeja expandir.

Abrir uma conta bancária local

Abrir uma conta bancária não é obrigatório, mas vale a pena. Os pagamentos efetuados no estrangeiro para algumas contas da UE estão sujeitos a uma taxa. A taxa depende do banco escolhido, mas geralmente não é pequena. Criar uma conta bancária no país para o qual pretende expandir pode poupar dezenas ou centenas de libras, que pode utilizar para atividades de marketing.

Métodos de pagamento locais

O método de pagamento dos bens também afeta o sucesso de uma loja eletrónica. Se você não oferecer aos clientes seus métodos de pagamento preferidos, eles não confiarão em você e não concluirão a compra. O mesmo se aplica se não vender os seus produtos na moeda local. Então, primeiro, descubra quais métodos de pagamento são mais usados por clientes estrangeiros e certifique-se de oferecê-los em sua loja virtual. Em seguida, verifique os preços. Se um país tiver a sua própria moeda, utilize-a em vez de euros.

Endereço local

O endereço é crucial, especialmente quando o cliente decide devolver o produto. Se descobrirem que têm de o enviar para outro país, é provável que abandonem a loja online sem fazer uma compra. No entanto, acontecerá o contrário se tiver uma morada local, por exemplo, para um ponto de recolha. O cliente terá a certeza de que, se encomendar algo que não lhe convém, poderá devolvê-lo facilmente, rapidamente e sem custos elevados.

Registo para efeitos de IVA

Cada país da União Europeia tem um limite fixo de volume de negócios anual, que determina a necessidade de se registar para efeitos de IVA. Os limites variam de país para país e podem mudar ao longo do tempo, por isso verifique regularmente.  No entanto, por vezes, vale a pena registar-se para efeitos de IVA , mesmo que não atinja este limite. Por exemplo, se:

• você quer parecer mais confiável
• a taxa de imposto no estrangeiro é mais baixa do que aqui
• tem clientes sujeitos a IVA

Logística

Os clientes de hoje não querem esperar uma ou duas semanas pelos seus produtos. Quando eles encomendam algo de você, eles esperam que esteja em suas casas dentro de dois ou três dias úteis, no máximo. Para atender suas demandas, você não deve esquecer a logística ao expandir. Confira as empresas de transporte. Descubra a qualidade do serviço que oferecem, a rapidez com que entregam e os preços. Informe-se também sobre a logística reversa. Isto significa, por exemplo, se a transportadora lida com devoluções.

Uma logística eficiente é particularmente crucial no comércio eletrónico transfronteiras. Ao expandir sua loja virtual internacionalmente, você precisará navegar pelas complexidades do envio transfronteiriço, incluindo desembaraço aduaneiro, rastreamento internacional e prazos de entrega potencialmente mais longos. Considere fazer parcerias com fornecedores de logística experientes em comércio eletrônico transfronteiriço para garantir operações tranquilas e satisfação do cliente.

Construa uma relação

Boas relações comerciais também são essenciais para um negócio de sucesso. Portanto, comece a fazer networking e procure distribuidores, fornecedores e parceiros dispostos a trabalhar com você. Você pode terceirizar sua rede. Os agentes locais geralmente conhecem o mercado e têm contatos com empresas com as quais você poderia fazer negócios.

Ferramentas para ajudá-lo a expandir

Existem muitas ferramentas disponíveis na Internet hoje para ajudá-lo a expandir. Selecionamos algumas das noções básicas para você:

• Estatísticas de Statista.com

Você pode encontrar estatísticas de clientes precisas e atualizadas, padrões de compra, tamanho do mercado e outros detalhes no Statista.com. Os relatórios são claros e as informações básicas são geralmente gratuitas. Se isso não for suficiente para você, o site também oferece uma assinatura mensal.

Outros dados valiosos podem ser encontrados nos sites das embaixadas, câmaras de comércio ou agências governamentais de um país.

• Google Localizador de Mercado

Google Market Finder é uma ferramenta projetada especificamente para a expansão de lojas de comércio eletrônico. Depois de inserir o seu domínio e categoria(s) de produtos e serviços, irá mostrar-lhe os países que seriam melhores para a sua expansão. Também lhe dará informações básicas sobre os países, tais como:

• Pesquisas mensais dentro da categoria escolhida
• Rendimento disponível líquido das famílias
• Índice de facilidade de fazer negócios
• Tendências do Google

Use o Google Trends para ver a popularidade da palavra escolhida em diferentes países. Você pode até ver como ele tem sido pesquisado ao longo do tempo. Isso pode ser útil se você estiver vendendo algo sazonal e quiser saber quando as pessoas começam a mostrar mais interesse nele. O Google Trends também mostra outros termos e tópicos relacionados populares que você pode usar ao criar conteúdo, por exemplo.

Considerações finais sobre a expansão da loja virtual

Notavelmente, a expansão bem-sucedida da loja virtual requer planejamento cuidadoso, pesquisa de mercado completa e implementação estratégica. Embora o processo possa parecer assustador, as recompensas potenciais de entrar em novos mercados – do aumento da receita ao crescimento da marca – fazem com que valha a pena para muitas empresas.

Mais importante ainda, seguindo as estratégias descritas neste guia e mantendo-se adaptável às mudanças do mercado, a sua loja virtual pode navegar eficazmente pelos desafios da expansão internacional e construir uma forte presença global. Lembre-se, a chave para o sucesso não está apenas em expandir rapidamente, mas em expandir de forma inteligente com uma abordagem bem pesquisada e centrada no cliente.

Perguntas frequentes